Программное обеспечение
  1. Home Автоматизация предприятий
  2.  › 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  › 
  5. Управление заказами покупателей

Управление заказами покупателей



  • Авторские права защищают уникальные методы автоматизации бизнеса, которые используются в наших программах.
    Авторские права

    Авторские права
  • Мы являемся проверенным издателем программного обеспечения. Это отображается в операционной системе при запуске наших программ и демо-версий.
    Проверенный издатель

    Проверенный издатель
  • Мы работаем с организациями по всему миру от малых предприятий до крупных. Наша компания включена в международный реестр компаний и имеет электронный знак доверия.
    Знак доверия

    Знак доверия
 
Управление заказами покупателей
 
Сравните конфигурации

Сравните конфигурации программы

На отдельной странице можно сравнить возможности ПО в разных конфигурациях.

Цена

Цена программы

Вы платите только один раз. Никаких ежемесячных платежей!


Автоматизация от нашей организации – это полноценные инвестиции в ваш бизнес!

Аренда удаленного сервера

При необходимости закажите аренду виртуального сервера

Пожалуйста, ознакомьтесь с некоторыми причинами, по которым вам может понадобиться облачный сервер.

Бесплатно скачать программу для управления заказами

Бесплатно скачать программу для управления заказами

Вы можете скачать программу бесплатно и работать в демонстрационном режиме


При запуске программы вы можете выбрать язык.

Купить программу

Купить программу

Для приобретения программы вы можете написать нам письмо или сообщение через мессенджеры

Разработка программного обеспечения

Если вы хотите другую программу, вы можете выбрать из огромного количества готовых проектов. А также есть возможность создать программное обеспечение на заказ.

Выбрать другую программу

Возможности CRM системы для управления заказами

  • Инструмент является идеальным инструментом для улучшения рабочих процессов;
  • Бесперебойная многоканальная связь обеспечивает комплексную автоматизацию и командный дух при передаче информационных данных;
  • Приложение действительно может управлять повседневными действиями сотрудников;
  • Возможность объединения складов, филиалов, розничных магазинов, координация и управление внутренними процессами;
  • Каждый сотрудник будет находиться под аналитическим контролем с выводом фактических показателей эффективности и расчетом заработной платы;
  • Система использует встроенные возможности с использованием интегрированного оборудования;
  • Возможно проведение инвентаризации без привлечения специалистов, без автоматического приостановки работ, проведение количественного и качественного анализа каждой позиции товара;
  • Формирование заявок от покупателей происходит оперативно с помощью электронных карт с автоматическим вводом данных;
  • Информация хранится в облаке с ограниченными правами доступа для пользователей;
  • Приложением можно пользоваться в любой части мира, настроив языковую панель;
  • Расчет производится автоматически с помощью встроенного калькулятора по заданным алгоритмам;
  • Взаимодействие с банками, платежными терминалами, переводы средств и использование QR-кодов обеспечивает безналичный расчет;
  • Бухгалтерский учет ведется путем интеграции с 1С бухгалтерией;
  • Рассылка сообщений осуществляется по избранным контактам контрагентов или массово с целью информационной поддержки выгодных предложений;
  • Информационная поддержка пользователей будет объединена с помощью контекстной поисковой системы.

Управление заказами

Управление заказами может быть более эффективным и качественным с помощью специализированной программы, обеспечивающей не только учет, но и анализ и контроль статуса исполнения. В настоящее время специализированные программы способны улучшить рабочие процессы любой организации, предоставляя расширенные возможности. Одной из лучших разработок является «Глобальная система учета». Программа многозадачна и адаптируется к потребностям пользователя с учетом индивидуального подхода и скорости действий для улучшения качества бизнеса. Помимо внутренних функций, это программное обеспечение также имеет возможность интеграции с устройствами, программами и сервисами. Поэтому для руководителя не будет недостижимой цели – совершенствования бизнес-процесса за счет увеличения клиентской базы, узнаваемости или увеличения товарооборота. Это программное обеспечение имеет привлекательную цену, отсутствие ежемесячной абонентской платы, с возможностью выбора различных модулей и инструментов из представленных типов. Проконсультировавшись со специалистами, возможно создание индивидуального модуля по вашему запросу.

Управление заказами клиентов

Заказы клиентов управляются в электронном виде, с отдельными отчетами, в которых отражается точное время, дата обращения, запроса с учетом сроков, имени клиента, стоимости обслуживания товара, статуса доставки и т.д. Запросы от другой стороны поступают автоматически, без траты времени и без задержек в выполнении работы. Все программы обрабатываются в удобном виде, последовательно, записывая пошаговые процессы в базу данных, учитывая дополнения с комментариями после выполнения задач. Поэтому руководитель и ответственные люди всегда смогут проанализировать статус выполнения работ по стандартам и срокам. В случае обнаружения нарушений, ошибок, недостатков, несвоевременности и т.п. оно отклоняется.

Данное программное обеспечение универсально и подходит для работы в любой точке мира, благодаря большому разнообразию иностранных языков, которые пользователи могут использовать для взаимодействия с иноязычными собеседниками. Также для обеспечения комфортных условий работы сотрудники могут самостоятельно выбирать темы для заставки рабочего стола, подходящие по стилю и дизайну, и менять их по желанию и необходимости. В приложении каждый пользователь лично регистрируется в своем личном кабинете для выполнения следующих ежедневных задач. После авторизации в системе автоматически создается учетная запись, соответствующая должностям сотрудника, фиксирующая повседневную деятельность с выполнением задач и уровни доступа к информационным данным.

Управление заказами в организации

Управлять заказами в организации проще, записывая все заказы в цифровой журнал. В организацию можно обратиться с просьбой провести инвентаризацию, закупить оборудование, расходные материалы и т.д. Для упрощения и поддержания высокого качества работы предусмотрена синхронизация отделов, магазинов, складов и обеспечено подключение всех участников для передачи данных. В крупной организации, учитывая большое количество сотрудников, очень сложно поддерживать аналитический контроль над внутренними процессами. Для улучшения показателей качества предлагается отображать детали путем объединения устройств и отражения состояния производительности пользователя на экране главного компьютера. Также имеется видеомониторинг, который передает сохраненный видеоконтент на основной компьютер в режиме реального времени. Для обеспечения своевременного качественного выполнения работ предусмотрено автоматическое формирование графиков, согласно которым специалисты выполняют рабочие действия и предоставляют обратную связь по мере их выполнения. В случае неудачи администратор сможет детально проанализировать информацию. Прозрачный план учета трудовой деятельности позволяет осуществлять взаиморасчеты, ежемесячные выплаты исходя из фактических показателей эффективности, загруженности и т.д.

Управление заказами в логистике

Управление заказами в логистике становится намного проще благодаря приложению, за счет просмотра статуса обрабатываемых заявок, наименований товаров, автоматического создания документов вместе с расчетом суммы, уплаченной за доставку в указанные районы. Данное программное обеспечение позволяет автоматизировать процесс приема заявок, расчетов и документооборота. При работе с документами и отчетами пользователям предоставляются необходимые инструменты для быстрого ввода и выхода данных. Благодаря использованию цифрового документооборота нет необходимости вручную вводить имеющуюся информацию, вводите контент в удобной форме для быстрого заполнения необходимых полей для регистрации.

Работа с программами упрощена и позволяет использовать интерактивные карты, на которых показано расположение объектов, а также адреса ближайшей доставки товаров. В логистике необходимо учитывать множество факторов при использовании различных способов транспортировки товаров. Например, при транспортировке наземным, железнодорожным, воздушным или морским транспортом взимаются различные сборы, которые должны быть отражены в коносаментах, счетах-фактурах и заявлениях. Данное программное обеспечение позволяет автоматизировать процесс расчета различных услуг, обеспечивает расчет габаритов, сохранности на складах временного хранения и т.д. При использовании крупномасштабных карт реально проанализировать данные о частых запросах, наиболее популярных видах услуг и маршрутах при перевозке грузов, увеличивая масштаб или сокращая номенклатуру.

Управление заказами и поставками

Заказы и поставки выполняются со 100% высоким качеством, все данные фиксируются в электронных журналах. При работе с программным обеспечением пользователям не нужно беспокоиться об изготовлении документов, что в логистике гораздо более объемно. При работе с документооборотом предусмотрено использование цифровых шаблонов, с помощью которых пользователи могут быстро создавать и заполнять образцы, передавать в электронном виде или распечатывать на бумаге, используя различные принтеры. Вся база данных автоматически сохраняется в облаке.

В этой системе информационные потоки хранятся надежно, с учетом делегирования полномочий между пользователями, уточнения этого разграничения по должностному статусу и защиты от утечки или фальсификации данных. Пользователи могут быстро найти информацию, необходимую для выполнения поставленных задач, с помощью текстовой поисковой системы. Эта программа использует разные форматы документов при получении, создании или отправке с помощью преобразования файлов. При запросе новой поставки предусмотрено использование электронных карт с автоматическим присвоением номера и даты. Пользователи могут использовать ввод данных вручную, но часто используют автоматический перенос, что экономит время и обеспечивает сохранение высокого качества данных. При доставке штатными курьерами или фрилансерами служба доставки должна отображать фактическое местонахождение с учетом анализа выполнения работ, расчета суммы заработной платы или процентов, начисленных по договору.

Управление организационным порядком

Это программное обеспечение позволяет эффективно управлять заказами в организации. Также обеспечивается полный контроль внутренних процессов с возможностью синхронизации всех отделов для удобного мониторинга реальных действий сотрудников и посетителей. Данная программа позволяет использовать видеотрекинг для удобного управления внутриорганизационной деятельностью путем записи видео и сохранения его при передаче на основной компьютер. Данное программное обеспечение предполагает возможность контроля поступления и сохранности материальных ценностей, контроля всех перемещений. Для удобного управления продукцией планируется отображать информацию в электронной базе данных, фиксировать место хранения (ячейки, стеллажи, поддоны, стеллажи), чтобы необходимый товар можно было быстро найти. Также будут использоваться считывающие устройства, которые позволят осуществлять быстрый учет, контроль и анализ. Учитывая эти аспекты, при автоматической инвентаризации программным обеспечением при интеграции с различным считывающим оборудованием нет необходимости приостанавливать рабочую деятельность, контролировать все или выбранные позиции товара, фиксировать статус и фактическое количество в наименовании.

Управление заказами на работу

Заказы на работу управляются автоматически, обеспечивается использование прайс-листа, отображение точного количества и автоматические расчеты. Учитывая соответствующий формат программы, также предполагается использовать анализ положения сторон, разделенный по объему сделок, полученной прибыли, для улучшения отношений, предлагать дополнительные вознаграждения и скидки в представленных ситуациях. Имея это в виду, когда клиенты обращаются к нам, инструмент автоматически отображает информацию о обычных, VIP или проблемных клиентах, а также производит перерасчет, включая накопленные вознаграждения, скидки или наценки. При выполнении работ компанией предоставляется анализ качества исполнения, сравниваются отзывы и оценки потребителей. Также учитывается анализ регулярных заявок, отмен и возвратов и выявляются безналичные предложения. При анализе проблемных клиентов в системе создается отдельный отчет по заявкам и последующим обращениям, поступают авансовые платежи. Таким образом можно снизить возможные риски при выводе и возврате.

Управление заказами и обработка заказов

Управление заказами и обработка заказов принимаются быстро и эффективно онлайн и оффлайн. Клиенты могут обращаться к менеджерам для оказания различных услуг, приобретения товаров и оформления заявок. Также стороны могут использовать онлайн-формат, который включает регистрацию личного кабинета на различных сайтах, в социальных сетях и MarketPlace. Поэтому загрузчики могут в любое удобное время самостоятельно выбрать необходимые позиции товаров и услуг, указать точную сумму, рассчитать общую стоимость, ознакомиться с общим описанием и характеристиками, а также оформить заявку на доставку или доставку. Таким образом, сотрудники организации направляют время и трудовые ресурсы на более важные задачи, при этом оперативно принимая и обрабатывая заявки и в последующем контролируя поэтапное выполнение всех процессов до момента их выдачи заказчику. Также есть возможность мониторить рынок, выявлять аналогичные предложения конкурентов, менять цены с эффективным подходом для каждого клиента. Посещаемость сайта, анализ наиболее востребованных видов услуг и продуктов будут представлены в виде аналитических диаграмм, графиков и табличных данных.

Управление заказами клиентов осуществляется самостоятельно, путем наблюдения за анализом контроля за поэтапными процессами выполнения работ. В утилите, помимо специалистов компании, они смогут просматривать статус приема, оформления и доставки отправлений, а также сами покупатели, используя свою учетную запись. Также можно будет использовать мобильную версию, при этом свободный проезд и регулярное общение. Локально все зарегистрированные пользователи могут сотрудничать и общаться, отправляя информационные данные. Информация о статусе выполнения работ отображается в программном обеспечении для дальнейшего анализа данных, касающихся качества и скорости работы различных отделов. При большом объеме поступающих запросов от потребителей обеспечивается рациональное использование ресурсов. Например, при отправке запросов с пакетами в точки доставки можно рационально оценить габариты и возможности сегментов и перенаправить их в другие точки, если пакеты перенасыщены. В случае задержки доставки возмещается ущерб. Все расчеты производятся автоматически.

Программное обеспечение для управления заказами

Программа управления заказами гарантирует выполнение всех заявок качественно, в срок и качественно, без снижения затрат. Для получения запросов и консультаций потребителей будут использоваться новейшие технологии, в том числе электрощитовые. С помощью телефонной связи можно принять звонок от другой стороны, обработать информацию во время принятого звонка и вывести полный контент на монитор устройства для дальнейшего сравнения, анализа реальных данных и подготовки к переговорам. При ответе на звонок специалисты смогут обратиться к потребителям по имени, что никого не оставит равнодушным и повысит лояльность и доверие. Для улучшения качества обслуживания текущий разговор будет записываться. Также предусмотрена возможность использования автоответчика, предварительной записи ответов на часто задаваемые вопросы, обеспечения большого объема поступающих запросов, увеличения клиентской базы. Для развития и выполнения качественной работы всех подразделений путем выявления лучших сотрудников предусмотрен анализ обратной связи и оценка принятых после завершения работы. Получение комментариев и рейтинг рассчитываются при отправке SMS потребителям. Таким образом, отношения можно улучшить, учитывая потребности пользователей.

Управление складскими заказами

Управление заказами на складе происходит за считанные минуты и отражает подробную информацию обо всех запросах и записывает данные в базу данных. Для обеспечения высокого качества работы в офисах и на складах предусмотрена идентификация всех сотрудников, а также с помощью электронных браслетов, карточек запись на прием с указанием времени входа и выхода. Эта система позволяет анализировать данные обо всех движениях товарно-материальных ценностей и автоматически создавать необходимые документы. При вывозе товаров со складов планируется формировать сопроводительные документы, отображать информацию о транспортных средствах и курьерах.

Эта система имеет безграничный потенциал и предоставляет работникам необходимые инструменты для быстрого приема и обработки запросов, упаковки и отправки заявок получателям. Программа может использовать устройства считывания, обеспечивающие быстрое отображение данных о статусе выполнения задачи. При оформлении заявок на упаковку товара система автоматически исключает отдельные позиции и фиксирует фактическое количество товарных запасов. В этом случае вся информация о предложениях с артикулами и штрих-кодами, названием, назначением и описанием, датой создания и окончания срока действия, ассортиментом и стоимостью будет отображаться в списке именования. Для улучшения работы с продуктами рассматривается использование изображений, помогающих отличить их от аналогичных ситуаций, непосредственно с веб-камеры. Кроме того, если ликвидные товары закончатся, приложение автоматически создаст запрос на восполнение недостающих товаров.

CRM-система для управления заказами

Универсальная CRM-система управления заказами учитывает возможность быстрого учета данных на другой стороне, путем приема и обработки запросов. В базе данных контрагентов отображается актуальная информация с адресами, контактами, историей взаимоотношений (звонки, встречи), взаиморасчетами, отзывами, рейтингами, наличием скидок и бонусных баллов. Если у вас есть база данных CRM, вы можете быстро обрабатывать запросы, выбирая конкретного клиента на электронных карточках и затем прикрепляя отсканированные документы. Также возможно анализировать запросы клиентов путем синхронизации нескольких запросов вместе. Он также позволяет отправлять SMS, электронные письма, сообщения WhatsApp и Viber и предоставлять информацию о выгодных предложениях. Эта программа настолько универсальна и автоматизирована, что упрощает и облегчает повседневную жизнь работников за счет указания сроков и детализации задач в планировщиках и последующего анализа отчета о проделанной работе без необходимости тратить рабочее время.

Настроить управление заказами

Установив программное обеспечение, которое помимо внутреннего функционала имеет возможность взаимодействия с различными сервисами, системами и устройствами, вы можете начать управление заказами. Также учитывается тот факт, что инструмент может осуществлять учет самостоятельно с помощью интегрированной системы 1С. Поэтому нет необходимости дважды выполнять операции, расчеты, формировать и передавать документы, счета-фактуры, переводить из одной системы в другую программу. Предусмотрен простой процесс приема платежей, который при интеграции с банками, платежными терминалами и считывателями QR-кодов обеспечивает безналичный перевод любой валюты для выбранных предложений в любой валюте. Прежде всего, чтобы наглядно проанализировать возможности, предлагаемые разработчиками, вы можете скачать бесплатную пробную версию. Для дальнейшего взаимодействия и консультации со специалистами следует использовать контактные телефоны, указанные на официальном сайте.