Программное обеспечение для записи звонков

Работа с клиентами может быть самой важной частью деятельности любой компании. Телефон является наиболее важным и наиболее распространенным способом связи с ними.

В настоящее время практически невозможно найти компанию, у которой нет встроенной телефонной системы с установленным автоматическим коммутатором. Или автоматические системы записи звонков. Последний в основном используется в тех компаниях или подразделениях компаний, которые непосредственно занимаются работой с клиентами. Программное обеспечение для записи звонков часто используется в колл-центрах или отделах продаж.

Автоматическая программа для записи телефонных звонков зафиксирует всю информацию о звонке – дату, время, номер телефона, оператора, принявшего звонок и многие другие параметры.

Иногда компании с ограниченным бюджетом ищут такие программы в Интернете и вводят в строку поиска запрос, похожий на следующий: скачать программу для записи разговоров. Однако они быстро понимают, что это решение ошибочно. Можно терпеть, но дальше будет хуже. Во-первых, никакие программисты не будут проводить доработку или техническое обслуживание, а во-вторых, всегда есть риск потери данных в случае сбоя компьютера или выхода из строя самого скачанного записывающего ПО.

Вы должны понимать, что качественное бесплатное программное обеспечение для записи звонков недоступно в природе. Вам придется платить за программное обеспечение с гарантией качества. Невозможно загрузить высококачественное программное обеспечение.

На ИТ-рынке существует множество версий этого типа программного обеспечения для записи, но среди них есть и исключения.

Лучшим программным обеспечением для записи звонков является Universal Accounting System (USU). Обладая отличными функциями и уникальными функциями, это программное обеспечение за многие годы зарекомендовало себя как качественный программный продукт. Она превосходит аналогичные автоматизированные системы записи звонков персонала, не говоря уже о загружаемом программном обеспечении. Чтобы лучше ознакомиться с возможностями нашей разработки, рекомендуем скачать демо-версию с нашего сайта на свой компьютер.

Эта программа определенно не бесплатна. Но по сравнению с аналогами его цена более приемлема.

Программное обеспечение для звонков с ПК на телефон сделает работу с клиентами проще и быстрее.

Приложения для звонков и SMS имеют возможность отправлять сообщения через SMS-центр.

Одним нажатием кнопки вы можете позвонить через приложение.

Программное обеспечение АТС создает напоминания для сотрудников, чтобы они выполнили свою работу.

Вызов учетной записи упрощает работу администраторов.

В программе связь с АТС есть не только с физическими серийниками, но и с виртуальными.

Входящие звонки автоматически регистрируются в универсальной системе регистрации.

Программа выставления счетов за звонки может быть настроена в соответствии со спецификациями компании.

Связь с мини АТС позволяет снизить затраты на связь и контролировать качество связи.

Программа вызова может совершать звонки из системы и запоминать информацию о них.

Программное обеспечение для регистрации вызовов может вести учет входящих и исходящих вызовов.

Звонки из приложения выполняются быстрее, чем звонки вручную, что экономит время для других звонков.

На сайте есть возможность скачать приложение для звонков и исходящих звонков.

Программа входящего звонка может идентифицировать клиента из своей базы данных по номеру, с которым вы связались.

Программа для звонков с компьютера позволяет анализировать звонки по времени, длительности и другим параметрам.

Программное обеспечение для отслеживания звонков может предоставлять аналитику для входящих и исходящих звонков.

Регистрация АТС позволяет узнать, с какими городами и странами общаются сотрудники компании.

Бухгалтерское программное обеспечение может генерировать отчеты на основе определенного периода времени или других показателей.

Приложение для телефонных звонков содержит и обрабатывает информацию о клиентах.

Простота интерфейса программы для записи звонков позволяет любому пользователю освоить универсальную систему учета.

Возможность сохранять резервные копии программного обеспечения для записи разговоров USU является огромным плюсом. При необходимости можно быстро восстановить систему в случае сбоя. Бесплатные программы этим похвастаться не могут.

Отсутствие ежемесячной подписки делает нашу разработку более интересной для наших клиентов.

Программное обеспечение для записи звонков может быть настроено для вашего бизнеса, если это необходимо для нормальной работы. Некоторые изменения могут быть внесены нашими специалистами в свободные часы работы. Когда вы попытаетесь загрузить программное обеспечение, вы потеряете эту опцию.

Мы предлагаем два часа бесплатной технической поддержки в подарок для каждой лицензии на программное обеспечение для записи. Обычно правообладатели программного обеспечения взимают ежемесячную плату, а услуги технической поддержки перестали быть бесплатными. Однако загружаемое программное обеспечение вообще не предлагает такой возможности.

Наши технические специалисты помогут вам настроить программное обеспечение для записи разговоров USU. Эта услуга предоставляется бесплатно в нерабочее время. Скорость обучения зависит от вас. Загружаемое программное обеспечение должно создаваться и управляться самими людьми.

Открытые окна в программе записи УСУ сведены к удобным вкладкам, с помощью которых можно быстро переключаться с одной операции на другую.

Программное обеспечение для записи звонков УСУ позволит вам вести удобную базу данных клиентов, в которой будет полная информация о них. В том числе номер телефона.

Вся информация хранится в системе. Бесплатное загружаемое программное обеспечение для записи звонков не имеет этих возможностей.

С помощью УСУ вы можете использовать всплывающие окна при работе с клиентами, где вы можете получить всю информацию из базы данных - имя, номер телефона, ярлык, скидку клиента, статус (доверенный или нет), долги и многое другое. более. Эта удобная функция недоступна в бесплатном программном обеспечении.

Одним из основных преимуществ программного обеспечения для записи звонков USU является возможность набирать телефонные номера и отображать их на рабочем столе. Это очень удобно, поскольку позволяет не только сэкономить время, затрачиваемое на звонок, но и исключить риск ошибиться в звонке. Бесплатные загружаемые системы могут не предлагать вам такие возможности.

Если вы видите информацию о торговой точке УСУ, вы всегда можете обратиться к покупателю по имени. Это заставит ее чувствовать себя особенной и важной.

Universal Accounts Payable Call Recorder позволяет клиентам отправлять массовые голосовые сообщения. Загружаемое программное обеспечение не может этого сделать.

Используя USU в качестве приложения для записи звонков, вы можете совершать холодные звонки для отчетности. Бесплатные загружаемые системы могут не предлагать такую услугу.

УСУ позволяет записывать обращения к параметрам и аудиоверсию при необходимости. Эта функция предназначена для контроля качества обслуживания клиентов.

Приложение для записи звонков USU позволяет создавать отчет о звонках, в котором отображается подробная информация о входящих и исходящих звонках.

Если у вас возникли вопросы, вы можете задать их по любому из предложенных телефонов.