Eltip bermek hyzmaty üçin CRM, iberiş hyzmatynda içerki amallary awtomatlaşdyrýan, şeýlelik bilen hasaba alyş we eltip bermek üçin zähmet çykdajylaryny azaldýan alhliumumy Hasap Ulgamy programma üpjünçiliginde müşderiler bilen aragatnaşyk saklamak üçin iň oňat gural hasaplanýar. Beýleki tarapdan, hyzmat, eltip bermekden razy bolan we şonuň üçin oňa wepaly müşderileri alýar. Eltip bermek hyzmaty üçin CRM ulgamy, her bir müşderi, sargytlary, zerurlyklary we islegleri barada maglumatlary saklamak üçin amatly formatdyr, şeýle hem müşderiniň işjeňligini ýokarlandyrmak, eltip bermek üçin täze sargytlary çekmek üçin öz hyzmatlaryny hödürleýär.
Theeri gelende aýtsak, gowşuryş hyzmaty üçin CRM ulgamy soňky aragatnaşyk senelerine laýyklykda müşderilere gündelik gözegçilik edýär we ilki bilen habarlaşmaly adamlaryň sanawyny düzýär - meýilleşdirilen gowşuryşy ýatladýar, başga, has özüne çekiji şertleri hödürleýär ýa-da hyzmatyň täze hyzmatlary barada maglumat beriň. Sanaw iş ýerinde işleýänleriň arasynda paýlanýar we ýerine ýetirilişi CRM ulgamy tarapyndan awtomatiki gözegçilikde saklanýar - eger aragatnaşyk bolmadyk bolsa, CRM ulgamy netije barada maglumat almandygy sebäpli, işgäriň hereketden soň hökman çap etmeli. tamamlanandan soň, CRM ulgamy şowsuz meseläni dolandyryja ýatladar. Aragatnaşygyň yzygiderliligi özara gatnaşyklaryň hilini ýokarlandyrýar we eltip bermek hyzmatynda satuwlaryň köp bolmagyna getirýär.
CRM ulgamy, şeýle hem, her bir müşderi üçin talaplaryny göz öňünde tutup, hatda awtomatiki usulda hem ýerine ýetirilişine gözegçilik etmek üçin iş meýilnamasyny düzmäge mümkinçilik berýär we hasabat döwrüniň ahyrynda her bir dolandyryjy üçin aýratyn hasabat taýýarlaýar. meýilleşdirilen we aslynda tamamlanan meseleleriň arasyndaky tapawudy görkezýär. Bu hasabat, her bir işgäriň we umuman gowşuryş hyzmatynyň netijeliligine obýektiw baha bermäge mümkinçilik berýär. CRM ulgamynda düzülen şol bir iş meýilnamasynda dolandyryş öz wezipelerini goşup, işiň ýerine ýetirilişine, wagtyna we hiline gözegçilik edip biler.
Mundan başga-da, CRM ulgamy başga-da köp peýdaly funksiýalary ýerine ýetirýär. Mysal üçin, müşderiler bilen netijeli aragatnaşyk saklamaga gönükdirilen SMS gowşuryş hyzmaty gurnalanda, mahabatyň we / ýa-da habar mümkinçilikleriniň mazmunyny we CRM ulgamyny göz öňünde tutup, habar ibermek üçin maksatly diňleýjiniň parametrlerini kesgitlemek ýeterlikdir. bu parametrlere degişli abonentleriň sanawyny özbaşdak düzer we olara özbaşdak habar iberer, ýöne şeýle habarlary almak üçin profilinde razylyk baýdagynyň bardygyny ýa-da ýokdugyny göz öňünde tutup. Müşderileriniň isleglerini göz öňünde tutmak we gyzyklanmalaryny goramak üçin şeýle bellik CRM ulgamynda bolmaly. Poçta habarlarynyň tekstleri her bir abonentiň şahsy faýlynda saklanýar, şeýlelik bilen gatnaşyklaryň taryhyny emele getirýär we gowşuryş hyzmatyndan maglumatlaryň köpeldilmegini aradan aýyrýar.
CRM ulgamynda müşderileriň umumy aýratynlyklaryny görkezýän kategoriýalara bölünýändigini, klassifikasiýany eltiş hyzmatynyň özi saýlaýandygyny, isleglerine görä klassifikatoryň CRM ulgamyna aýratyn görnüşde birikdirilendigini bellemelidiris. katalog. Bu bölüm, iberiş hyzmatyna maksatly toparlar bilen iş guramaga mümkinçilik berýär, bu bolsa özara täsiriň göwrümini derrew köpeldýär we işgärleriň wagtyny tygşytlaýar, sebäbi şol bir teklip, toparyň aýratynlyklaryny göz öňünde tutup, bir müşderä däl-de, hemmelere iberilip bilner. birbada meňzeş talaplary bolan müşderiler. Şeýle hem dürli mazmunyň tekstleriniň, mahabatyň we hyzmatyň maglumat sebäpleri üçin awtomatlaşdyryş programmasyna gurlandygyny bellemelidiris, bu bolsa CRM-de poçta guramak, habar ibermek işini çaltlaşdyrmaga mümkinçilik berýär.
Amatly CRM hili - müşderiniň CRM-de hasaba alnan pursatyndan başlap, hyzmat bilen ilkinji gezek habarlaşanda amala aşyrylýan ähli resminamalary müşderi profiline dakyň. Formörite görnüş arkaly hasaba alnanda, aragatnaşyklar ýaly şahsy maglumatlar, şeýle hem müşderiniň kompaniýanyň özi hakda nireden öwrenendigi baradaky maglumatlar girizilýär, bu hyzmatyň hyzmatlaryny mahabatlandyrmak üçin ulanýan marketing gurallarynyň netijeliligini öwrenmäge mümkinçilik berýär. CRM-e has jikme-jik maglumat goşup bilersiňiz - gatnaşyklaryň ösmegi bilen.
CRM ulgamynyň formaty awtomatlaşdyryş programmasynda işleýän beýleki maglumatlar bazalarynyň formatlaryny goldaýar - hasap-fakturalar, sargytlar, önüm çyzgysy, kurýer maglumatlar bazasy we ş.m. esasanam, saýlanan ýokarky hatara baglylykda. Jikme-jiklikler aýratyn bellikler bilen görkezilýär, bu ýerde hersiniň mazmuny bilen baglanyşykly zatlaryň jikme-jik sanawy bar, bellikleriň arasynda geçmek bir gezek basylanda amala aşyrylýar.
Programmany gurnamak USU işgärleri tarapyndan internet birikmesi arkaly uzakdan amala aşyrylýar, müşderiniň ýerleşýän ýeri möhüm däl, emma programma we elektron görnüşleri gurlanda islegleri we talaplary ileri tutulýar we göz öňünde tutulýar.
Kurýer awtomatizasiýasy, hatda kiçi kärhanalar üçinem, gowşuryş amallaryny optimizirlemek we çykdajylary azaltmak arkaly ep-esli girdeji getirip biler.
Eltip bermek programmasy, tabşyryş kompaniýasyndaky sargytlary we umumy buhgalter hasabatyny ýöretmäge kömek eder.
USU programmasy bilen gowşuryş hasaby, sargytlaryň ýerine ýetirilişine çalt gözegçilik etmäge we kurýer ýoluny optimal gurmaga mümkinçilik berer.
Giň işleýşi we hasabatlylygy bolan USU-nyň hünär çözgüdiniň kömegi bilen harytlaryň iberilişini yzarlaň.
Kurýer programma üpjünçiligi size köp meseleleri aňsatlyk bilen dolandyrmaga we sargytlar hakda köp maglumatlary işlemäge mümkinçilik berýär.
Ajaýyp işleýşi we köp goşmaça aýratynlyklary bolan USU programma üpjünçiligi, kynçylyksyz we kynçylyksyz kurýer hyzmatynyň doly tölegini üpjün eder.
Doly ýerine ýetirilen awtomatlaşdyryş, kurýerleriň işini optimizirlemäge, çeşmeleri we pul tygşytlamaga mümkinçilik berýär.
Eltip bermek programmasy sargytlaryň ýerine ýetirilişine gözegçilik etmäge, şeýle hem tutuş kompaniýa üçin umumy maliýe görkezijilerine gözegçilik etmäge mümkinçilik berýär.
Harytlary eltip bermek programmasy, kurýer hyzmatynyň içinde we şäherleriň arasyndaky logistika boýunça sargytlaryň ýerine ýetirilişine çalt gözegçilik etmäge mümkinçilik berýär.
Kurýer programmasy eltiş ugurlaryny optimizirlemäge we syýahat wagtyny tygşytlamaga mümkinçilik berer we şeýlelik bilen girdejiňizi artdyrar.
Bir kompaniýa gowşuryş hyzmatlarynyň hasaba alynmagyny talap edýän bolsa, iň oňat çözgüt we giňişleýin hasabatlylygy bolan USU programma üpjünçiligi iň oňat çözgüt bolup biler.
Programma, ýönekeý interfeýs we aňsat nawigasiýa bilen häsiýetlendirilýär, bu bilim we kompýuter tejribesi bolmadyk kurýer hyzmat işgärlerine ony çalt özleşdirmäge mümkinçilik berýär.
Işgärleriň işi, häzirki ýagdaýa has gowy gözegçilik etmäge mümkinçilik berýän önümçilik ýerlerinden gönüden-göni maglumatlary almaga mümkinçilik berýär.
Her ulanyjynyň kompýuterinde programmany şahsylaşdyrmak üçin 50-den gowrak interfeýs dizaýn warianty bar, işgäri keýp döretmek üçin birini saýlaýar.
Programmada işlemäge rugsat alan işgäre aýratyn maglumat giňişligini emele getirýän şahsy giriş we parol berilýär.
Aýry-aýry maglumat giňişliginde işlemek, işgäriň neşir edilen maglumatlaryň hili we neşir edilmegi üçin şahsy jogapkärçiligi öz üstüne almagyny talap edýär.
Işleýän maglumatlar näçe çalt girse, maglumatlar her gezek kabul edilende gaýtadan hasaplanýar we häzirki ýagdaýy görkezýän görkezijileriň takyklygy şonça-da ýokarydyr.
Işgärler dürli maksatlar üçin döredilen şahsy elektron görnüşlerinde işleýärler - bular esasy maglumatlary, iş gündeliklerini, hasabatlary girizmek üçin ýörite görnüşler.
Işçi, gutaran amallaryň hemmesini bellänlere laýyk görnüşde hasaba alýar, bu görnüşde ýazylan işiň mukdaryna baglylykda oňa aýlyk tölener.
Programma, ähli amallar, sargytlar, çykdajylar üçin awtomatiki hasaplamalary ýerine ýetirýär we döwrüň ahyryna çenli hasabatlaryny göz öňünde tutup döredilen işgärler üçin hasaplamalaryň sanawyny berýär.
Dolandyryş ulanyjylara habar bermekde yzygiderli gözegçilik edýär, olaryň hakyky ýagdaýa, ýerine ýetirilişiniň hiline we wagtyna laýyklygyny barlaýar.
Programmanyň birnäçe awtomatiki funksiýasy bar, şonuň üçin köp proseduralar birnäçe esse çalt ýerine ýetirilýär we işgärleriň olara gatnaşmagyny talap etmeýär.
Ulanyjynyň gündeligini barlamak işini çaltlaşdyrmak üçin dolandyryşa hödürlenýän audit aýratynlygy, diňe soňky barlyşykdan bäri täzelenen maglumatlar bilen sebitleri belleýär.
Awto-doly funksiýa, goşulan bukjadan başlap, eltilýän harytlara çenli aýlyk hasabat hasabatlaryna çenli ähli kompaniýanyň resminamalaryny özbaşdak döredýär.
Import funksiýasy, daşarky faýllardan köp mukdarda maglumatlary awtomatiki re inimde programma geçirmegi teklip edýär, bu bolsa hasap-fakturalary öndürmegiň wagtyny azaldýar we ş.m.
Göni öndürijilik derňew aýratynlygy kompaniýany işgärleriň netijeliligini we marşrut girdejiligini goşmak bilen işiň ähli görnüşlerine baha berýän aýlyk hasabatlar bilen üpjün edýär.
Türkmenler
Русский