Автоматизация жилищно-коммунального хозяйства
Автоматизация жилищно-коммунального хозяйства осуществляется с помощью современных интеллектуальных систем, помогающих управлять, контролировать и учитывать. На самом деле работу ЖКХ иногда недооценивают. По сути, жилищно-коммунальные организации контролируют потребление тех или иных ресурсов, контролируют снабжение, расчеты и взаиморасчеты, создавая комфортное и благоприятное пространство для жизни работников ЖКХ. Необходимо постоянно контролировать рабочие процессы, своевременно реагировать на запросы пользователей, а также устранять трудности, возникающие из-за сбоев и отключений водоснабжения, электричества, газа и т.д. Соответственно, старые методы управления уже не подходят, необходимо современное автоматизированное решение, оптимизирующее трудовые ресурсы сотрудников компании. Единственное решение – индивидуальный подход и выбор подходящей утилиты, которая подойдет вашему бизнесу во всех отношениях. Выбор такой программы стоит много времени и усилий. При просмотре одного из лучших коммунальных сервисов он сразу выделяется доступным ценовым сегментом и широким функционалом, неограниченными возможностями, подходящими для любой сферы деятельности. Приложение «Универсальная учетная система» — одна из лучших программ, позволяющая обезопасить ваш бизнес, наладить конкурентные отношения и автоматизировать повседневные рабочие процессы.
Автоматизация в сфере ЖКХ
Автоматизация в сфере ЖКХ предполагает постоянный контроль, учет и управление. Автоматизация позволяет достичь желаемого уровня сервиса за счет грамотного управления базой пользователей. Программное обеспечение позволяет автоматизировать процесс управления за счет взаимодействия с различными типами оборудования и синхронизированной работы устройств. Приложение включает в себя автоматизацию рабочих процессов, мониторинг деятельности каждого специалиста, учет рабочих задач и рабочего времени. Оплата труда сотрудников рассчитывается на основе фактических показателей с учетом последующего анализа качества и скорости общения с клиентами, обработки заявок и т.д. Каждому сотруднику будет присвоена учетная запись, созданная при регистрации. Вход в систему осуществляется путем указания имени пользователя и пароля учетной записи путем перехода по ссылке на рабочем столе. Программа обеспечивает анализ эффективности работы каждого специалиста, разрешая или ограничивая доступ к программе. Таким образом, приложение обеспечивает полную безопасность информационных данных, ограничивая права доступа пользователей в зависимости от их статуса занятости. Также можно отслеживать местонахождение сотрудников, работающих вне офиса, предоставляя дополнительные рекомендации при поступлении новых запросов пользователей.
Умное ЖКХ
Умное ЖКХ обеспечивает оперативное взаимодействие специалистов компании и пользователей. Для этого требуется регистрация каждого пользователя в системе, пользователей в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Зарегистрированные пользователи могут просматривать статус заявки, новости, уведомления, поступления и платежи. Через программу вы можете обмениваться сообщениями в чате со специалистами. Параметры конфигурации приложения индивидуальны. В приложении пользователи могут выбрать родной язык и дополнительный язык для общения с клиентами. Также для более продуктивной работы вы можете по желанию выбрать обои для рабочего стола, меняя их хотя бы ежедневно. В приложении такие меры будут выбраны в личной форме. Оборудованием можно управлять удаленно через систему «умный дом» и инженерные сети; видеонаблюдение и домофоны, ворота и шлагбаумы, считывание показаний измерительных приборов и т.д. Программа предназначена для автоматизации жилищно-коммунального хозяйства путем оказания услуг потребителям, своевременного выполнения задач и предотвращения чрезвычайных ситуаций. Программное обеспечение обеспечивает прозрачную и эффективную работу ЖКХ. Все процессы выполняются с использованием качественного интернет-соединения.
Умное городское ЖКХ
ЖКХ «Умный город» обеспечивает эффективное использование ресурсов электро- и водоснабжения, автоматизацию снабжения, а также сбор и расчет показателей учета, облегчая работу сотрудников в этой сфере, исключая возникновение ошибок из-за человеческого фактора, удобное управление со стороны личный кабинет и услуги. В программе вся информация о потреблении будет отражена в отдельной таблице, предоставляя показатели в отчетных документах для анализа. Таким образом, можно проанализировать потребление за определенный период времени. Автоматическую отчетность, резервное копирование данных, автоматическую рассылку уведомлений и квитанций можно настроить в планировщике задач. Это может снизить нагрузку на специалистов, позволяя им сосредоточиться на более важных задачах. Формирование документации и отчетов, которые впоследствии сохраняются и распечатываются, выполняются в системе автоматически. При необходимости сотрудники могут сформировать любой документ, автоматически заполняя необходимые поля и перенося информацию с различных носителей. Номер и дата, сведения о сотруднике будут храниться в реестре. Система будет отслеживать данные по всем измерительным приборам, отражать информацию по эксплуатации, замене и гарантии.
Программа автоматизации ЖКХ
Программа «Автоматизация ЖКХ» улучшает работу всех ведомств. Локальная сеть позволяет осуществлять обмен информацией между сотрудниками с учетом синхронизации отделов и рабочих устройств. Программа дает возможность общаться с пользователями утилиты, предоставляя важную информацию посредством SMS, электронной почты и сообщений WhatsApp. Рассылка будет осуществляться для информирования о потреблении, обработке и статусе заявок, изменениях тарифов и действиях по аварийному ремонту. Ожидается поступление запросов и отзывов клиентов с оценками предоставляемых услуг, анализом эффективности работы и уровня квалификации специалистов.
Также возможно получение запросов через мессенджеры, которые будут отражены в базе данных для последовательной обработки и отражения состояния в приложении. Программное обеспечение оснащено современными методами управления и взаимодействия, контроля и учета и аналитики. Встроенная функция АТС-телефонии отвечает на звонок клиента предварительной информацией, отображаемой на экране специалиста. Автоответчик также помогает получать запросы и консультировать пользователей по самым актуальным вопросам. Возможности программы неограничены, предполагается взаимодействие с различными устройствами, устройствами чтения и т.д. При работе с документооборотом материалы отправляются по почте или отправляются на печать, интегрируясь с принтерами любой модели. Кроме того, планируется использовать крупномасштабные карты, на которых указаны точные адреса подразделений ЖКХ, а также проложены маршруты с более удобными направлениями.
CRM для автоматизации ЖКХ
Автоматизированная CRM-программа автоматизации ЖКХ обеспечивает удобное и оперативное ведение клиентской базы с подробной информацией об авариях, показателях потребления коммунальных услуг, взаиморасчетах, номере лицевого счета, адресе, контактной информации. Программа не ожидает ошибок, корректно работает на неограниченном количестве устройств. Также возможен внутренний контроль путем считывания видео с камер видеонаблюдения. Операции по выставлению счетов производятся с помощью электронного калькулятора, который на основе предоставленных алгоритмов (тарифов на отдельные виды услуг) рассчитает окончательные затраты, отраженные в квитанции. Вся информация о финансовых оборотах и начислениях будет отражаться в бухгалтерском учете, что достаточно просто при интеграции программы с 1С бухгалтерией.
Все рабочие процессы будут автоматизированы, что упростит повседневную деятельность сотрудников. Больше не нужно обзванивать каждого коммунальщика, вручную вводить показания счетчиков и производить расчеты, которые не всегда верны из-за человеческого фактора. Автоматизированная программа обеспечивает быстрый ввод и вывод информации с использованием современных решений и умного подхода. Чтобы оценить возможности, предоставленные разработчиками компании УСУ, необходимо сразу зайти на сайт компании, проанализировать предоставленные модули и инструменты, посмотреть видеообзор, задать вопросы консультантам по указанным контактным телефонам. Установка демо-версии занимает минимум времени и не требует ни копейки, поскольку она совершенно бесплатна. Заранее благодарим вас за интерес и доверие.
Türkmenler
Русский