CRM для ЖКХ

• Программное обеспечение подходит для офисного использования и обеспечивает качественное выполнение рабочих процессов при полной мобильности, обеспечивая единоразовый вход в систему, взаимодействие и обмен информацией между пользователями.
• Это приложение предлагает безграничные возможности без ежемесячных платежей по доступной цене, и вы можете убедиться в этом сами, скачав тестовую версию.
• Рабочее пространство настраивается индивидуально каждым пользователем с учетом регистрации для создания аккаунта, выбора модулей и инструментов.
• Учет трудовой деятельности позволяет обоснованно оценить труд каждого работника посредством расчета вознаграждения на основе фактических показателей.
• Приложение позволяет хранить неограниченный объем информационных данных путем ввода запроса в окно и мгновенного получения его через электронную поисковую систему.
• Тариф рассчитывается автоматически исходя из потребления коммунальных услуг с учетом тарифов и перерасчета.
• Платежи принимаются в наличной и безналичной формах путем взаимодействия с платежными терминалами и банковскими системами.
• Информационная поддержка клиентов осуществляется с использованием современных возможностей АТС-телефонии. Считывает номера телефонов сразу во время звонков, подготавливает и отвечает клиентам при звонке по имени, предоставляет подробную информацию.
• Через портал мобильного приложения клиент может подать заявку, зарегистрироваться в личном кабинете, проверить статус заявок и их обработку, тарифные ставки на конкретный месяц и т.д.
• Создавайте и отправляйте квитанции по электронной почте, распечатывайте их и предоставляйте подписчикам в бумажном виде.
• Создание документов и отчетов, квитанций, счетов-фактур и уведомлений осуществляется с помощью электронных шаблонов, которые автоматически заполняются по образцу.
• Взаимодействие с приборами учета для автоматического отражения ежемесячных показаний в вашем электронном журнале и контроля их достоверности и момента их замены.
• Ведет CRM базу данных потребителей коммунальных услуг, содержащую общую информацию об адресах, номерах лицевых счетов, показаниях счетчиков, тарифах и платежах, обращениях, отзывах и т.д.
• Электронный калькулятор рассчитывает сумму платежа мгновенно, исключая любые ошибки и упущения.
• Интеграция с системой 1С обеспечивает ведение бухгалтерского учета и работу с цифровыми документооборотами для предоставления финансовой отчетности руководству.

CRM для ЖКХ

Программа CRM для ЖКХ образована из различных компонентов, в зависимости от потребностей компании, но пять обязательно используемых модулей остаются неизменными. К данным модулям относится взаимодействие с клиентами, управление и контроль за продажами услуг, настройка процессов, аналитика. Современные бизнес-стратегии привносят несравнимый вклад в развитие бизнеса в любой сфере деятельности. Универсальные CRM системы являются новейшим альтернативным подходом к использованию баз данных, оптимизируя рабочее время при работе с множеством различных бумаг, ведение таблиц и т.п. С помощью современных программ доступно своевременно выявить проблемы и ошибки, перевести документооборот в цифровую форму.

Возможности в зависимости от функционала приложений отличаются, поэтому при выборе электронного помощника стоит подойти со всей ответственностью, не жалея времени, анализируя рынок, потребуется немало времени, но мы готовы помочь в этом вопросе, уделяя вниманию уникальную и автоматизированную разработку «Универсальная система учета». Приложение представлено в удобном формате, общедоступном для любого уровня возможностей пользователя. учета имеет приятную и удивительно невысокую стоимость, которая никоим образом не соотносится с безграничными возможностями. Настройка занимает минимум времени, без предварительной подготовки. универсальность, автономность и оптимизация рабочих ресурсов; основы успеха вашего бизнеса.

CRM жкх

Многофункциональная программа CRM ВКХ позволяет хранить данные по клиентам, управляя представленной информацией в полном объеме. В сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) программа CRM пользуется большим спросом при необходимости отображения персональных данных по каждому клиенту с учетом ежемесячных расчетных показателей. С помощью цифрового помощника доступно отслеживать действия всех потребителей, контролируя своевременный расчет и начисление, платежи за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), предусматривая отправку уведомлений.

Программное обеспечение УСУ является идеальным инструментом для автоматизации рабочих процессов, помогая руководству и сотрудникам справляться с большими объемами работ, заявок, расчетов, ведения документооборота. и приобретением программы следует проанализировать собственный бизнес по делу, выявить недостатки в ходе работ, проанализировать необходимость тех или иных модулей. Приложение устанавливается и открывается с рабочего ярлыка на экране монитора с использованием персонально сформированной учетной записи каждым пользователем. информации для посторонних лиц строго ограничено, блокируя доступ.

ПО для ЖКХ

ПО для ЖКХ сделает ежедневную работу приятнее и легче, совершенствуя общие показатели. Программное обеспечение позволяет оптимизировать расход ресурсов, автоматизируя ввод данных, минимизировав ручной ввод. При цифровом ведении документации, отчетности, заявки не потеряются, могут дублироваться, оперативно формируя и отправляя на печать материалы. Поиск необходимой информации также не будет длительным с учетом хранения всех материалов в неограниченных объемах за счет объемной оперативной памяти в централизованном хранилище. Оперативный поиск выполняется при вводимом запросе в электронное окно контекстного поисковика. Следует также учитывать тот факт, что при регистрации данные по сотрудникам будут фиксироваться и контролироваться с разделением прав и возможностей пользователя. Таким образом, при входе система считывает персональный уровень прав для вывода той или иной информации, обеспечивая сохранение конфиденциальных сведений. Для руководителя права доступа к сведениям, полному контролю и управлению безграничны. Контролировать работу каждого сотрудника возможно при дистанционном анализе выполненных работ, а также отображение рабочего стола пользователя, отображенного на главном компьютере при интеграции рабочих устройств. Руководитель также может анализировать общие показатели трудовой нагрузки и успеваемости, предоставляя дополнительные задачи по необходимости.

CRM система для ЖКХ

Многозадачная система CRM для ЖКХ является удобным и универсальным инструментом. При использовании системы CRM будет меньше заявок от недовольных клиентов в ходе предоставления коммунальных услуг обслуживающей организацией, поскольку все работы будут выполняться вовремя. Следует учесть отсутствие проблем и сокращение общих показателей возникновения ошибок при работах сотрудников, контролируя все отделения. Постоянно контролируя и грамотно управляя рабочими процессами, будут повышены производительность и лояльность клиентов, снижены риски и затраты, увеличена прибыль. При автоматизированном подходе управляющая компания может перенаправлять имеющиеся ресурсы в необходимые сферы и направления. Программа позволяет контролировать внутриорганизационные мероприятия, анализируя деятельность персонала и потребителей, обращающихся в отделения. При установке видеокамер и видеозаписей в режиме реального времени можно сократить возникновение непредвиденных инцидентов, а также выявить некомпетентные действия со стороны сотрудников. Все процессы будут зафиксированы и решены. Программа экономит время и усовершенствует работу всех сфер бизнеса, объединяя отделения воедино для качественного и оперативного управления, учета.

Программное обеспечение для ЖКХ

Программное обеспечение для ЖКХ предполагает качественное выполнение заявок от потребителей, фиксируя все обращения к операторам, внося записи в электронные журналы. В журналах легко отслеживается время и дата подачи заявки, сроки обработки и исполнения. Таким образом, при контроле и анализе доступно выявлять общие показатели. Специалистам-диспетчерам нет необходимости входить в различные системы для ввода и вывода сведений, автоматизируя рабочие процессы. Также для удобства в приложении представлена современная функция телефонной АТС, позволяющая на момент входящего вызова отображать на экране диспетчера информацию по абоненту и отвечая на звонок подробную информацию для консультирования и оформления обращения. Также будут проводиться записи разговоров.

При использовании ультрасовременных функций будет сэкономлено время и улучшены качественные показатели. Быстрый вывод информации осуществляется при хранении материалов в полном объеме в едином информационном облаке, применяя электронную поисковую систему. Информация о потребителях будет внесена в отдельную базу CRM с полными сведениями, регулярно обновляемыми на ежемесячной основе. В CRM базе будет фиксироваться информация лицевого счета, фактического адреса, контактного номера телефона, личных сведений владельца и проживающих, общих показаний потребления коммунальных услуг, платежей, со сканами документов, счетов и актов. Приложение обеспечивает управляющую компанию необходимым арсеналом возможностей для эффективной продажи дополнительных видов услуг и их расчетов.

СРМ для ЖКХ

Многозадачная система СРМ для ЖКХ предполагает минимизированное вовлечение сотрудников в ежедневные процессы, автоматически выполняя записи и калькуляцию. Регистрация заявок и планирование рабочих задач будут автоматизированы, формируя графики с предоставлением информации сотрудникам на базе отображения всплывающих сообщений на экране монитора. Также сотрудники всех подразделений смогут единственно работать над общими целями согласно графикам при локальном подключении и взаимообмене данными. Все расчетные операции будут производиться автоматически электронным калькулятором, используя алгоритмы, вносимые для калькуляции.

При расчетах будут вноситься показатели расходования тех или иных ресурсов, тарифы с учетом возможных перерасчетов по переплате или несвоевременным внесением оплаты. Также при отсутствии своевременных платежей, приложение будет автоматически начислять платеж в следующих квитанциях с начислением пени за просрочку согласно тарифам. Предусматривается автоматическое формирование отчетов, квитанций и актов, счетов и сообщений на основе имеющихся шаблонов. Шаблоны для удобства пользователей могут заполняться не только вручную, но и автоматически. Предполагается рассылка электронных квитанций на почтовые ящики потребителям, а также будет представлена в бумажном виде. Программа в удобной и эффективной форме может интегрироваться с разноплановыми сервисами и приложениями, социальными сетями, банковскими системами, для предоставления актуальной информации потребителям, приема заявок и т.п.

Мобильное приложение для ЖКХ

Мобильное приложение для ЖКХ предполагается не только для сотрудников, но и для потребителей, которые могут подавать заявки, следить за новостями, взаимодействовать со специалистами. Мобильное приложение способствует свободному перемещению специалистов, имея под рукой необходимую информацию, отражая статус проделанных работ. В приложении есть встроенная масштабная карта, помогающая прокладывать маршруты, отслеживать геолокацию работника. Таким образом, диспетчеры, видя местонахождение сотрудников, могут посылать по заявкам во время их оперативного приема. Платежи могут производиться в наличной и безналичной форме, взаимодействуя с платежными терминалами и банковскими системами. Бухгалтерская отчетность будет формироваться автоматически с ведением учета при интегрировании с системой 1с.

В приложении предполагается автоматическое считывание показаний потребления с общедомовых и квартирных счетчиков, отражая общие показатели в базе для дальнейшего расчета. Прием и хранение показаний с приборов учета (электроэнергия, водоснабжение, газоснабжение) будут отображены в базе и в мобильном приложении в личном кабинете. Уникальные возможности автоматизированной программы сокращают риски и усовершенствуют работу организации. Чтобы оценить и протестировать возможности на собственном бизнесе, есть возможность загрузки бесплатной тестовой версии, представленной вашему вниманию на официальном сайте, где Вы также можете предварительно подобрать инструменты и модули для вашей организации. За консультацией следует обращаться к специалистам, набрав номер телефона указанный на сайте или отправив заявку на электронную почту и с вами свяжутся в ближайшее время.