CRM для аренды автомобилей
CRM для аренды автомобилей – что это такое и почему может стать полезным инструментом для вашего бизнеса?
CRM для проката автомобилей — это программное решение, специально разработанное для управления деятельностью клиентов, которое можно адаптировать для проката автомобилей. Целью внедрения такого решения является оптимизация взаимодействия с пользователями сервиса, а также повышение качества сервиса и компании в целом.
В этой статье мы поговорим о современной CRM по аренде автомобилей, разработанной УрГУ.
Программа аренды автомобилей
Программа аренды автомобилей УрГУ современна и проста в использовании. Его можно использовать как для одной точки проката автомобилей, так и для всей сети. В этом случае возможно объединение бухгалтерского учета в единое целое.
Давайте посмотрим на главное окно программы, оно создано максимально удобным для оперативной работы пользователей. Слева вы можете увидеть список объектов, сдаваемых в аренду или в аренду. Это различная недвижимость, оборудование, одежда и т.д. возможно.
Для каждого объекта аренды вы можете выбрать изображение, которое поможет вам быстро ориентироваться в рабочем пространстве. Имя объекта может содержать штрих-код; Это может иметь место, если вы используете специализированное оборудование в процессе подбора персонала.
Объекты аренды в программе проката автомобилей можно разделить на категории и каждой категории можно присвоить свой цвет. Например, вы можете выделить цветом разные марки автомобилей. Найти прокатный товар можно по разным категориям: штрих-код, модель, название, наличие и т.д.
CRM аренда автомобилей
Вы можете увидеть арендную плату на любую дату в верхней части окна, где проходят дни;
Рассмотрим пример подачи заказа на аренду в CRM автопроката УрГУ. Допустим, вам необходимо арендовать автомобиль на определенный период времени, для этого вам нужно зайти в календарь и нажать на выбранную дату и время, после чего откроется кнопка добавить заказ, нажать на кнопку с многоточием, выбрать клиента из базы данных (если ее нет, то можно сразу добавить)
Быстро связаться с нужным клиентом можно по телефону или по первым буквам его имени или фамилии. Его необходимо выбрать при добавлении клиента, остальные данные заполнятся автоматически. Бронирование можно осуществить за один день, сумма одна, можно указать деньги в качестве залога, все быстро и просто, можно сделать заказ, пока клиент разговаривает с вами по телефону.
Если потребуются другие услуги, их легко можно добавить в заказ. Сумма к оплате и сумма депозита рассчитываются автоматически с учетом введенного прейскуранта. Основные категории заказов отмечены цветом.
CRM по аренде автомобилей не поддерживает уровни аренды. Это снижает стресс при общении с клиентами.
Программа для учета аренды автомобилей
Если вы заинтересованы как в продаже, так и в аренде, программа учета арендованных автомобилей USU поможет вам в этих операциях. Программное обеспечение для учета проката автомобилей можно настроить на автоматическую печать квитанций и других документов.
Гибкие возможности системы облегчают управление операциями. Например, позвонил клиент и захотел перенести бронь на другое время. Для этого вам необходимо найти нужный заказ по номеру телефона или имени клиента. Затем мышкой перенесите заказ на нужное время, если это время еще никто не получил.
Вы можете отслеживать все свои заказы через систему. Необходимые условия отмечены в программе цветом; например, резервация отмечена синим цветом, заказ становится зеленым при выдаче товара и т. д. Если в процессе заказа возникнут проблемы, можно использовать более яркие цвета.
SRM по аренде автомобилей
Если автомобиль необходимо вернуть, но он еще не был возвращен, SRM для арендованных автомобилей обязательно это отобразит. Вы даже можете использовать поиск, чтобы отображать только проблемные заказы. Наша компания может предложить варианты SMS-уведомлений, например, чтобы напомнить вам о необходимости вернуться.
CRM по аренде автомобилей может автоматически напоминать вам, когда это необходимо. Если есть задолженность по аренде или у клиента проблемы, программа может идентифицировать его заказы с помощью восклицательного знака. Это поможет вам правильно выстраивать взаимодействия и, например, работать с ним только при полной оплате. Вы можете использовать мощную аналитику для определения прибыльности ваших процессов.
У нас есть что предложить, и вы можете скачать бесплатную пробную версию. УрГУ – эффективно управляйте арендованными автомобилями.