Awtoulag ýuwmak üçin CRM, işi tertipleşdirmäge we awtomatlaşdyrmaga, müşderiler bilen aýratyn gatnaşyk gurmaga, girdejini, hyzmatyň hilini ýokarlandyrmaga we netijede üstünlik gazanmaga kömek edýän programma. Müşderi bilen gatnaşyklary dolandyrmak ýa-da CRM programma üpjünçiliginiň aýratyn görnüşidir. Hiç bir elektron hasapçylyk programmasyny doly hukukly CRM hasaplap bolmaz. Awtoulag ýuwulmagy ýa-da awtoulag ýuwulmagy, çuňňur işewürlik bilimlerini we wagtlaýyn telekeçilik ukyplaryny talap etmeýän hyzmat işidir. Awtoulag ýuwmak hyzmatlaryna hemişe isleg bildirilýär, sebäbi awtoulaglaryň sany çalt köpelýär. Suchöne şeýle amatly daşarky şertlerde-de käbir awtoulag ýuwulmalary aşa köp bolýar, nobatlar bar, käbirleri boş. Bularyň hemmesi hyzmatyň hili bilen baglanyşykly. Dürli usullar bilen köpeldip bilersiňiz. Emma başda dogry çemeleşme, awtoulag ýuwulmagynda bolup geçýän her bir prosesi meýilleşdirmekden we dolandyrmakdan başlaýar. Dolandyryjy we dolandyryjy hemme zady tertipläp we dolandyryp biler. Everyöne her bir operatorda ýa-da kassa ýygymynda olaryň yzygiderli we üznüksiz bolmagyny göz öňüne getirmek kyn. Gözegçilik üznüksiz bolmaly, meýilnamalaşdyrmak anyk we takyk bolmaly we CRM awtoulag ýuwmak ulgamy bar. Dogry çemeleşmek bilen, awtoulag ýuwulmagy, iň az girdeji bilen ýokary girdejili bolan örän amatly we ýakymly iş. Onda çylşyrymly önümçilik prosesi we üpjün edijilere berk garaşlylygy ýok. Giňişleýin mahabat kampaniýasynda-da bu zerur däl. Hiliň, hyzmatyň tizliginden, bahalaryndan kanagatlanýan müşderiler tarapyndan ýasalýar. Awtoulag ýuwulmagyna seresaplylyk bilen çemeleşseňiz, diňe goýlan ähli maýa goýumlaryny yzyna gaýtaryp bermek bilen çäklenmän, işiňizi hem giňeldip bilersiňiz - täze stansiýalary açyp, bir markanyň aşagynda awtoulag ýuwmak ulgamyny döredip bilersiňiz.
CRM ulgamy size esasy zady etmäge kömek edýär - bu örän paýhasly, ýönekeý we aňsat gülkünç iş dolandyryşyny ösdürmäge. Processeshli amallary aňsatlaşdyrýar, işi çaltlaşdyrýar, hil bahalandyrmalaryny açyk görkezýär we netijeliligi ýokarlandyrmak üçin edilmeli zatlary görkezýär. Awtoulag ýuwulmagynyň üstünlikli we üstünlikli bolmagy üçin içerki we daşarky birnäçe derejeli gözegçilik gerek. Birinjisi işgärlere we olaryň hereketlerine gowy işleýän gözegçiligi öz içine alýar, ikinjisi, müşderiniň kanagatlanmak derejesini kesgitlemek bilen hyzmatyň hiline gözegçilik etmekdir. Meýilnamalaşdyrmak, çykdajylary we girdejileri yzarlamak, öz wagtynda hasaba almak we salgyt hasabaty hem möhümdir.
USU programma üpjünçiligi ulgamy tarapyndan awtoulag ýuwulmagy we awtoulag toplumlary üçin ýönekeý we işleýän CRM ulgamy teklip edildi. Işläp düzen programma üpjünçiligi ähli amallary doly awtomatlaşdyrýar, çylşyrymlylygy ýönekeýleşdirýär we ýönekeýleri çaltlaşdyrýar. Mundan başga-da, CRM ulgamy iş, mundan beýläkki ösüş we meýilnamalaşdyrmak barada anyk we peýdaly maglumatlary berýär.
CRM maliýe akymlarynyň hasaba alnyşyny we gözegçiligini öz içine alýar - ýuwujy serişdeleri, laklary, kommunal tölegleri, salgytlary we awtoulag ýuwulýan ýerdäki aýlyk çykdajylaryny goşmak bilen girdejiler, çykdajylar. USU Programma üpjünçiligi dolandyryş meýilnamalaşdyrmak üçin köp mümkinçilikleri açýar. Diňe maksatlaryň sanawy bilen meýilleşdiriji däl, býudjetiň kabul edilmegine, ýerine ýetirilişine gözegçilik etmäge we ähli “ösüş nokatlaryny” we şowsuzlyklaryny görmäge mümkinçilik berýän anyk wagt we giňişlige gönükdirilen gural. CRM ýokary hilli daşarky we içerki gözegçiligi üpjün edýär, işgärleriň netijeliligini hasaplaýar we baha berýär, her biri tarapyndan ýerine ýetirilen işleriň gerimini görkezýär. Şundan ugur alyp, çeýe we düşnükli höweslendiriş we bonus ulgamyny döretmek mümkin. Aýlyk haklaryny kesgitlenen nyrhlarda hasaplamak üçin ulgama ynanyp bolar. Gowy göni. Esasy artykmaçlyklardan biri resminama akymynyň awtomatlaşdyrylmagy hasap edilip bilner. Awtoulag CRM ulgamy sargytyň bahasyny awtomatiki hasaplaýar, resminamalary, şertnamalary, tölegleri, hasap-fakturalary, resminamalary, hasabatlary döredýär, ammarda ýazgylary saklaýar. Öň ýazgylary bir ýa-da beýleki görnüşde saklamaly bolan her bir işgäriň esasy meseleler üçin has boş wagty bar. Bu, köplenç işiň çaltlaşmagyna we hiliniň ýokarlanmagyna sebäp bolýar.
USU programma üpjünçiligi, müşderiler bilen işlemek üçin ýörite ulgam sebäpli özboluşly, deňsiz-taýsyz şekil döretmäge kömek edýär. CRM ulgamy, her bir müşderi, şol sanda ileri tutmalary, islegleri barada maglumatlary saklaýar we buýrugyň taýýar bolmagyna garaşyp durka, awtoulag eýesiniň haýsy kofeni halaýandygyny administrator elmydama bilýär. Programma iň ýygy we wepaly müşderileri görkezýär we awtoulag ýuwulmagy arzanladyşlar ýa-da goşmaça hyzmatlar bilen özboluşly wepalylyk ulgamyny döretmek üçin sowgatlary ulanyp biler.
USU programma üpjünçiliginden CRM Windows operasiýa ulgamynyň esasynda işleýär. Döredijiler ähli ýurtlary goldaýarlar, şonuň üçin programma üpjünçiligini dünýäniň islendik dilinde düzüp bilersiňiz. Demo wersiýasy döredijiniň web sahypasynda mugt elýeterlidir. Iki hepdäniň içinde ony ulanyp, CRM-iň peýdalary barada öz pikiriňizi döredip bilersiňiz. Doly wersiýasyny USU programma üpjünçiligi işgärleri uzakdan gurýarlar - hünärmen kompýutere internet arkaly birigýär, ähli opsiýalary görkezýär we gurýar. Awtoulag ýuwmak üçin CRM ulanmak üçin abuna tölegi ýok. CRM amatly we işleýän maglumat bazalaryny döredýär - müşderiler, üpjün edijiler we işgärler. Her adama görnüşi, islegleri we islegleri boýunça goşmaça maglumat goşup bilersiňiz. Bu, maksat toparyna has gowy düşünmäge we talaplaryny hil bilen ýerine ýetirmäge kömek edýär. CRM ulgamy ähli amallary yzygiderli ýazga alýar. Bu sagatda, günde, hepdede ýa-da başga bir döwürde gelýänleriň we ýuwulýanlaryň sanyny görkezýär. Hasabat, degişli kriteriýalary döredip biler - senesi, awtoulag markalary, belli bir operator, çekdäki hyzmatlar toplumy we ş.m. CRM ulgamynyň kömegi bilen SMS ýa-da e-poçta arkaly köpçülikleýin ibermegi tertipläp we dolandyryp bilersiňiz. Şeýlelik bilen müşderileri mahabata gatnaşmaga ýa-da bahalaryň üýtgemegi barada habar berip bilersiňiz. Şahsy ýük daşamak amatly bolup biler, eger buýruga taýynlygy barada müşderä habar bermeli bolsaňyz ýa-da wepalylyk programmasynyň çäginde aýratyn teklip teklip edilse.
Programma awtoulag ýuwmak hyzmatlarynyň haýsy görnüşlerine has köp isleg bildirilýändigini görkezýär. Bu dogry marketing gurmaga we üstünlikli ugurlary ösdürmäge kömek edýär.
CRM programmasy tekiz nyrh ulgamynda işleýän işgärleriň aýlyklaryny awtomatiki hasaplaýar. Her bir operator, kassir ýa-da dolandyryjy üçin islendik döwürde ýerine ýetirilen işleriň mukdary barada giňişleýin maglumatlary alyp bilersiňiz.
USU Programma üpjünçiligi buhgalter hasabyny ýöredýär, girdejileri we çykdajylary deňeşdirýär, ähli tölegleriň taryhyny saklaýar.
Ulgam ýokary hilli inwentar gözegçiligini üpjün edýär. Işgärler zerur iş materiallarynyň galyndylaryny hakyky wagtda görýärler. Bu ýa-da bu ýagdaý gutarandan soň, programma üpjünçilik satyn almagy we üpjün edijileriň iň gowy tekliplerini görkezmegi teklip edýär. USU programma üpjünçiliginden CRM işgärleri bir maglumat giňişliginde birleşdirýär, bu işiň tizligini we maglumat geçirişini çaltlaşdyrýar. Torda birnäçe ýuwulýan bolsa, programma olary birleşdirýär. Programma CCTV kameralary bilen birleşýär. Bu kassa enjamlarynyň, stansiýalaryň, ammarlaryň işine gözegçiligi ýokarlandyrmaga kömek edýär. Telefon we web sahypasy, şeýle hem müşderiler bilen aragatnaşyk üçin has giň mümkinçilikleri açýan töleg terminallary bilen birleşip bolýar. Dolandyryjy we dolandyryjy hasabatlary kabul etmegiň ýygylygyny sazlap biler. Hasabatlar, statistika we seljeriş maglumatlary geçen döwür üçin deňeşdirme maglumatlary bolan tablisalar, grafikler, diagrammalar görnüşinde berildi. CRM-de başlyklara meýilnamalary meýilleşdirmäge we ýerine ýetirilişine gözegçilik etmäge kömek edýän içerki amatly meýilleşdiriji bar we işgärler wagtlaryny has netijeli dolandyrýarlar. Programmanyň çalt başlangyjy, içgin interfeýsi we owadan dizaýny bar. Tehniki bilimi pes bolanlaram aňsatlyk bilen çydap bilýärler. Employeesörite işlenip düzülen ykjam programma işgärler we yzygiderli müşderiler tarapyndan gurnalyp bilner. Programma islendik mukdarda maglumat bilen işleýär we faýllaryň çäklendirmesiz islendik formatda geçirilmegini goldaýar. Mundan başga-da, CRM häzirki zaman lideriniň Injili bilen doldurylyp bilner, onda her kim bir kompaniýa dolandyrmak barada köp peýdaly maslahatlar tapar.
Türkmenler
Русский