Сегодня ни один бизнес, в том числе и ломбард, не может полноценно функционировать без эффективно спроектированной CRM-системы. Маркетинговые процессы, организованные в специализированном программном обеспечении, стимулируют активные продажи, развивают отношения с клиентами и повышают уровень обслуживания. Благодаря автоматизации и систематизации управления данными компании могут работать с наглядными результатами организации CRM и анализа услуг, а также разрабатывать эффективные стратегии общения с клиентами и развития услуг на рынке. Компьютеризация этого бизнеса позволяет планировать встречи и мероприятия, а также вести постоянную работу по расширению клиентской базы, что обеспечит эффективное решение задач. Ломбарды, как и любой другой бизнес, должны использовать эту систему для успешного управления своим маркетингом и укрепления своих позиций на рынке. USU Software — это надежное CRM-приложение для ломбардов, а также удобный источник данных и платформа для мониторинга и управления всеми аспектами бизнеса. Работая там, помимо поддержки клиентской базы, вы сможете контролировать работу менеджеров по работе с клиентами, следить за погашением кредитов, вести страховой учет, следить за кассовыми операциями.
Программное обеспечение УСУ предоставляет наглядную и удобную базу данных CRM, единый источник информации о контактных данных клиентов и взаимодействиях с ними. Чтобы работа менеджеров по работе с клиентами была максимально эффективной, менеджеры компаний могут проверять, насколько быстро они выполняют поставленные задачи, насколько эффективно используют свое рабочее время и вовремя ли выполняются запланированные мероприятия. Успешное управление операциями ломбарда и своевременное получение доходов во многом зависят от своевременного уведомления клиентов. Поэтому программное обеспечение УСУ поддерживает различные способы внутренней и внешней связи. Ваши сотрудники могут выбрать наиболее удобный способ связи, такой как электронная почта, SMS, сервис Viber или звонок. Настройте автоматические звонки, которые будут читать ваш текст клиентам. Благодаря этой функции напоминания о погашении всех долгов будут своевременными, что снизит нагрузку на менеджеров по работе с клиентами и оптимизирует их рабочее время для решения более важных стратегических маркетинговых задач. Еще одним преимуществом Lombard CRM является прозрачность информации, так как менеджеры могут в любой момент проверить, связались ли ответственные сотрудники с клиентами и какой ответ они получили.
Регулярное обслуживание и пополнение базы данных CRM не только способствует эффективному управлению в отделе маркетинга, но и обеспечивает быструю обработку входящих запросов, таких как ввод данных и заключение договора по каждому предоставленному кредиту. Сотрудникам ломбарда достаточно выбрать нужное имя из доступного списка, и данные автоматически подтвердятся. При этом регистрация каждого нового клиента занимает минимум времени благодаря удобным механизмам работы в ПО УСУ. После определения всех необходимых параметров договора и заключения договора менеджеры программы CRM получают уведомления о высвобождении денежных средств из казны и затем организуют своевременную выплату основного долга и процентов.
Программное обеспечение CRM, разработанное нашими специалистами, позволяет полностью управлять вашим ломбардом. Контролируйте работу каждого отдела, отслеживайте денежные потоки, анализируйте финансовые результаты, оценивайте залоговую стоимость и ликвидность. Никаких дополнительных систем и приложений не требуется, так как с ПО УСУ вы получаете доступ к электронному документообороту, бухгалтерским инструментам, универсальной базе данных. Получите наше приложение, чтобы запустить успешный бизнес и ломбард!
Для упрощения задачи контроля возврата заемных средств каждый договор в базе данных имеет определенный статус: выдан, обеспечен и просрочен. Чтобы сделать процессы управления отношениями с клиентами более эффективными, программное обеспечение поддерживает обновления контрактов и в то же время создает дополнительные контракты для изменения условий контракта. Универсальность нашего программного обеспечения поддерживает выдачу кредитов в любой валюте и учитывает колебания обменного курса. CRM от Lombard автоматически обновляет информацию о колебаниях обменного курса, исключая риск ошибок в расчетах и потерь. Работая в нашей системе, вы можете получать дополнительный доход без вложений и расширять сферу деятельности, за счет получения курсовой разницы. Для защиты от валютного риска программа автоматически рассчитывает сумму процентов при залоге или продлении кредитных операций.
В рамках внедрения CRM вы можете включить аттестацию менеджеров. Скачайте отчет о заработанном доходе и определите размер вознаграждения работникам. Осуществляйте полноценное финансовое управление компанией, анализируйте показатели эффективности, движение денежных средств на банковских счетах и следите за выполнением планов.
Вы получите подробный анализ структуры обеспечения, который позволит определить, какие виды обеспечения являются наиболее доходными и ликвидными. Чтобы оценить финансовое состояние ломбарда, следите за динамикой ежемесячного дохода. Мониторинг денежных потоков позволяет оценить потенциальные расходы по банковским счетам каждого филиала и финансовые показатели компании. Отслеживайте страховые продажи, программа рассчитает количество расходов и сумму дохода перед продажей.
Менеджеры ломбарда могут контролировать сотрудников и контролировать бизнес. Пользователи программного обеспечения USU имеют доступ к средствам автоматизации рабочего процесса, которые упрощают и ускоряют разработку и печать различных документов. Наша CRM для ломбарда разработана с учетом специфики и требований каждой организации, поэтому не сомневайтесь в ее эффективности.
Türkmenler
Русский