Müşderi dolandyryş programma üpjünçiligi
Müşderi dolandyryş programmasy, her bir müşderi üçin elektron kartalar bilen işlemegi üpjün edýän, kontragentler bilen özara gatnaşyklar barada yzygiderli maglumat bilen doldurylýan we doldurylýan doly maglumatlary görkezmegi göz öňünde tutýar. Häzirki zaman ýokary tehnologiýaly ösüşler, kompaniýanyň hyzmat ýa-da söwda pudagyndaky tekliplerine müşderiniň gyzyklanmasynyň işjeň ösmegine, giňelmegine, ykrar edilmegine we girdejisiniň ýokarlanmagyna kömek edýär. Häzirki wagtda ähli guramalar diýen ýaly zerur hünärleri ele almak, zähmet çeşmelerinden peýdalanmak we bazarda bäsdeşlik ukyplylygyny ýokarlandyrmak üçin ýöriteleşdirilen ösüşleri ulanýarlar. Döwrebaplaşdyrylan iş amallaryny dolandyrmak, çalt müşderi hyzmatyny, ýazgylary ýöretmegi, resminama akymy bilen işlemek, hasaplaşyk işleri we ş.m. Bir kompaniýa üçin önümiň diapazonyndaky üýtgeşmeleri, şol sanda bahalaryň üýtgemegini göz öňünde tutup, yzygiderli mukdarda buhgalteriýa we satuw maglumatlary analitikasynyň zerurlygyny göz öňünde tutup, inwentar önümleri satmak ýöriteleşdirilen programma üpjünçiligi bolmazdan edip bilmez. Bazardaky dürli ösüşlerden müşderi dolandyryş programmasyny saýlamak gaty kyn, ýöne bu ýerde “alhliumumy hasapçylyk ulgamy” ýokary hilli we awtomatlaşdyrylan peýdaly enjamlara üns berip, maslahat bermäge kömek etmek isleýärin.
Programma diňe bir özboluşlylygy, owadan dizaýny, köpugurly interfeýsi bilen däl, eýsem elýeterli nyrh syýasaty bilen hem şuňa meňzeş ösüşleriň arasynda tapawutlanýar. Arzan bahasyndan başga-da, aýlyk tölegleriň zerurlygyny doly ýok edýär. Universalhliumumy we köpugurly peýdaly enjam, ulanyjynyň gündelik işleri üçin şahsy saýlaýan gurallarynyň giň toplumyny hödürleýär. Iş şertleriniň amatly bolmagyny üpjün etmek üçin ulanyjylara iş paneliniň ekran saklaýjysy üçin dürli dizaýn mowzuklary hödürlenýär, ulgamdan girmek üçin gysga ýol ulanylyp bilner. Ulanyjylar ulgamy guranda we sazlanda, şahsy zähmet maglumatlaryny ýazga almak bilen aýratyn bellige almagy tamamlap, peýdaly enjamlara girip bilerler.
Şeýlelik bilen, aýlyk hakynyň umumy hasaplamasy bilen iş işiniň sahypasyna dogry maglumatlary ýazyp, her bir işgäri tanamak bolýar. Aýlyklar kesgitli, bölekleýin hasaplanýar we hyzmatlaryň ýa-da harytlaryň satuwynyň göterimine esaslanýar. Işgärler baradaky maglumatlar, iş wagtynyň we ýerine ýetirilen işleriň mukdaryny umumy hasaplamak bilen, her gün iş ýerine gelen we gidýän senesini we wagtyny ýazga alýan wagt sahypalarynda görkeziler. Programma üpjünçiliginiň köp taraplydygyny we köp kanally häsiýetini göz öňünde tutup, ulanyjylaryň arasynda maglumat habar alyşmagy bilen uzakdan aragatnaşyk saklamagyň mümkinçiligi bolar diýlip çaklanylýar. Şeýle hem, her bir işgäriň diňe bir iş işjeňligi däl, eýsem gizlin materiallara girmek hukugynyň hem şahsy mümkinçilikleriniň boljakdygy bellendi. Umumy maglumatlar, dürli faýl formatlaryny goldaýan, uzak wagtlap çäklendirilmedik göwrümde klassifikasiýa we amatly ygtybarlylyk bilen bulut ammarynda saklanar.
Müşderi dolandyrmak üçin CRM
Müşderi dolandyrmak üçin CRM maglumat ulgamy, bar bolan aragatnaşyk maglumatlary, amaly taryhy, geňeşmeler, özara hasaplaşyklar, gowşuryşlar, girdejiler, resminamalary skanirlemek we dükanlara baranyňyzda şahsy şahsyýeti kesgitlemek üçin goşulan suratlar goşmak bilen şahsy maglumatlaryň ýeke maglumatlar bazasynda görkezilmegini hödürleýär. kompaniýanyň şahamçalary. Programma, kontragentler baradaky maglumatlary ulanmak üçin amatly formaty üpjün edýär, ony üçünji tarap çeşmelerinden maglumatlary okamak bilen dolduryp bolýar. Döwrebap maglumatlara eýe bolmak bilen, kontragentler bilen dürli usullar bilen aragatnaşyk saklamak bolýar. Mysal üçin, hat şablonlaryny ulanyp, ykjam operatorlara ýa-da e-poçta saýlama ýa-da birmeňzeş poçta bilen maglumat habarlary iberilende. Maglumat habarlary size dürli kompaniýanyň täzelikleri, meýilleşdirilen arzanladyşlar we mahabatlar, tamamlanan sargytlar we hasaplanan bonus ballary, töleg tölemegiň zerurlygy, onlaýn dükanyň söwda arabasynda ýa-da ykjam programmada, şeýle hem gutarylmadyk satyn alyşlar barada habar bermek üçin iberilýär. hyzmat hyzmatynyň hili barada pikir alyşmak.
Müşderi hyzmatyny göz öňünde tutmak we derňemek diýseň möhümdir, sebäbi müşderiniň wepalylygy we kompaniýanyň durmuşynda bolmagy, netijede girdejide şöhlelendirilýär, başarnykly çemeleşmä baglydyr. Özara täsir etmegiň indiki usuly, müşderiler menejerlerden we dolandyryjylardan kömek sorasa, maslahat kömegi bermek mümkinçiligi. Iş wagtyny optimizirlemek üçin “PBX” telefon we jogap enjamynyň häzirki zaman funksiýalaryny ulanmak meýilleşdirilýär. Şeýlelik bilen, aragatnaşyk telefon belgisini okaňda, gelýän jaňa jogap berýän hünärmen müşderiniň adyna ýüzlener, şol bir wagtyň özünde monitoryň iş ekranynda sargytlar, gaýdyp gelmeler, garaşylýan gowşuryşlar, töleg ýagdaýy we ş.m. Mundan başga-da, müşderileriň eltiş salgylary bilen nokady görkezmäge mümkinçilik bermän, kurýeriň umumy syýahat wagtyny we hyzmatlaryň bahasyny hem hasaplamaga mümkinçilik berýän uly göwrümli kartalaryň ulanylmagyny üpjün edýär. Müşderi dolandyryş CRM ulgamynda uly göwrümli kartalaryň ulanylmagy, web sahypasynda ýa-da dürli platformalarda müşderileriň gidip biljek dükanlarynyň ýa-da şahamçalarynyň ýerleşişi baradaky maglumatlary görkezmek üçin hem ulanylýar. Guramanyň girelgesinde şahsy şahsyýet ýazgylary ediler. Şeýlelik bilen, kontragentleri kategoriýalara bölmek, elýeterliligi üpjün etmegi ýa-da çäklendirmegi üpjün edýär. Howpsuzlyk kameralary bolup geçýän zatlaryň hemmesini ýazga almaga, wideo materiallaryny ýazga almaga we ibermäge kömek eder.
Hasapçylyk we müşderi dolandyryşy
Hasapçylyk we müşderi dolandyryşy ulgamdaky maglumatlary resminamalaşdyrmak bilen awtomatlaşdyrylýar. Müşderi tarapyndan geçirilen seljerme, minnetdarlyk we höweslendiriş hökmünde bonus ballaryny berip, alnan umumy girdejini rasional hasaplamaga mümkinçilik berýär. Bonus ballary sargytlar üçin soňraky töleglerde ulanylyp bilinjek elektron serişdeleri. Hasapçylyk, materiallaryň çalt döredilmegi üçin şablonlary ulanyp, elýeterli çeşmelerden maglumatlary göçürip, ýokary hilli resminama dolandyryşy bilen amala aşyrylar. Şol bir wagtyň özünde, maglumatlary görkezmek prosesi işi ýönekeýleşdirýän we wagt tygşytlaýan kontekst gözleg motory arkaly awtomatlaşdyrylýar. Programma, islegleri, hasaba alyşlary ýa-da gutarylmadyk satyn almalary seljerip, müşderileriň buhgalteriýasy we dolandyryşy bilen çalt meşgullanýar. Satyn alyjy arabada garaşýan harytlar bilen sargyt üçin ýerleşdirmedik bolsa we ulgam ýatlatma habaryny okar, analiz eder we iberer. Web sahypasy arkaly hasaba alynmak, islän wagtyňyz öýüňize haryt saýlamaga we sargyt etmäge mümkinçilik berýär.
Şol bir wagtyň özünde, psihologiki taýdan munuň diýseň güýçli söwda guralydygy ylmy taýdan subut edildi. Düzgün bolşy ýaly, onlaýn dükanlar dükanlara garanyňda ýygy-ýygydan we has köp mukdarda satyn alýarlar. Programma boýunça hasaplamalar, kompaniýanyň önüm aralygyndaky teklipleriniň bahasy belligini ulanyp, awtomatiki usulda amala aşyrylýar. Salam, diňe töleg mukdary hasaplanman, eýsem bonuslaryň we arzanladyşlaryň mukdary hem hasaplanar. Işgärler gündelik işlerde wagt ýitirmezlikleri üçin hasaplamalary ýalňyşsyz ýerine ýetirmek üçin algoritmler öňünden girizilýär. Financialhli maliýe hereketleri we tölegler baradaky maglumatlar 1C bilen birleşdirilende buhgalter hasabatynda awtomatiki usulda görkeziler. Amatlylyk diňe bir maliýe gurallaryna we hasabatlaryna yzygiderli girmegi däl, eýsem maglumatlary girizmek, hasaplamalar we ş.m. ýaly meselelere wagt tygşytlamagy hem öz içine alýar. Netijeli görnüşdäki tölegler kassa enjamlary, şeýle hem töleg terminallary, banklar we ykjam programmalar arkaly kabul ediler. Universalhliumumy programma, konwersiýa bilen dürli walýuta goldawyny aňladýar. Onlaýn ulgam, sargytlary aragatnaşyksyz ýerleşdirmäge, tölemäge we öýüňizden çykman eltmäge mümkinçilik berýär. Çalt, amatly we täsirli kompaniýanyň şygary.
Müşderi hasabyny awtomatlaşdyrmak
Müşderi buhgalteriýasyny awtomatlaşdyrmak, elektron meýilnamalary ulanyp ýazgylary ýöretmegi, bahalaryň sanawyna laýyklykda saýlanan hyzmatlar üçin mugt penjireleriň senesini we wagtyny ýazmagy hem öz içine alýar. Şeýle hem, kompaniýanyň işgärleriniň ýekeje magazineurnalyndan (gözellik salonlary, klinikalar, stomatologlar, banklar we ş.m.) hünärmenleri saýlamagy göz öňünde tutýar, CEM maglumatlar bazasyndaky kontragentleri, şol sanda göz öňünde tutulan arzanladyşlary, belli bir öýjükleri tapawutlandyrmak ukybyny görkezýär. reňk. Şeýle hem, programma hasaplaşyk amallaryny hasaplamagy awtomatlaşdyrmagy hödürleýär. Iş duşuşyklary geçirilende, kontragentler barada jikme-jik maglumat sistema giriziler we sapary utgaşdyrmak we tassyklamak üçin öňünden SMS habary iberiler; Şeýlelik bilen, iş tertibini sazlamak bilen wagt sarp edilişini optimizirlemek bolýar. QR we ştrih-kodlary ýokary tehnologiýaly enjamlar bilen hasaba almak diňe arzanladyş we töleg kartoçkalaryny okanyňyzda däl, eýsem inwentar ýerine ýetirilende hem mümkindir. Inwentarizasiýa, nomenklaturada az mukdarda ýa-da köp mukdarda bar bolan önümler bilen her bir kompaniýa üçin zerurdyr.
Nomenklaturada her önümiň ady üçin jikme-jik maglumat görkezilýär, diňe bir düşündiriş berilmeýär, ştrih kodlary däl, eýsem umumy mukdary, bahasy we goşulan baha üçin salgydy, ammarlarda we dükanlarda saklanýan ýeri, likwidligi, bahalandyrmasy, suratlary goşmak we ş.m. Öwreniş wagtynda ýokary tehnologiýaly ammar enjamlary ulanylar, her elementi çalt okaň we möhleti deňeşdirilende, maglumatlar bazasyndaky hakyky görkezijileri görkezer. Şeýlelik bilen, ammar hasaby netijeli amala aşyrylar, ýitirilen zatlary derrew doldurar we assortimentiň soňraky üýtgemegi bilen likwid assortiment üçin satuw üpjün ediler. Müşderi hasaba alnyşyny awtomatlaşdyrmak bilen, iş alyp barmak, amallary kadalaşdyrmak we dogry ugurda ösdürmek has aňsat. Döredijiler tarapyndan hödürlenýän funksiýa özbaşdak baha bermek üçin diňe aşakdaky baglanyşyga eýermeli we mugt demo wersiýasyny gurmaly. Demo wersiýasy, diňe çäkli möhlet üçin ygtyýarlandyrylan peýdanyň beýany. Goşmaça soraglaryňyz bar bolsa, web sahypasynda görkezilen aragatnaşyk telefon belgilerindäki geňeşçilerimize sorap bilersiňiz.
Türkmenler
Русский