Müşderi wepalylyk programmasy

• Univershliumumy programma üpjünçiligi, islendik iş ugrunda çalt we netijeli ösmäge kömek edýän häzirki zaman funksional çözgütler bilen enjamlaşdyrylandyr;
• lgamdaky ähli işçileriň bir wagtda köp kanally baglanyşygy bilen, bulut giňişliginde awtomatiki tygşytlamak bilen çäklendirilmedik maglumat maglumatlary almak we gaýtadan işlemekde hiç hili şowsuzlyk ýa-da haýallyk ýok;
• er ulanyja belli bir iş jogapkärçiligi, jogapkärçilik derejesi we gizlin materiallary ulanmak ukyby berilýär;
• aglumat elektron penjirede talap girizip, kontekst gözleg motorynyň kömegi bilen görkezilýär;
• rogramma, ähli kontragentleriň klassifikasiýasyny ýeňilleşdirýär, aýratyn CRM maglumat bazasyny saklaýar, bar bolan maglumatlary üçünji tarap hyzmatlaryndan goşmaça maglumatlar bilen doldurýar, hersiniň isleglerini we artykmaçlyklaryny göz öňünde tutup, gowşuryş, sargytlar we bellenmeler üçin aragatnaşyklary we salgylary görkezýär şäherçeler we ş.m .;
• rogramma, önümleriň aralygyndaky balans mukdarynyň hakyky görkezijilerini görkezýän ýokary tehnologiýaly enjamlary ulanyp, saýlanan ýa-da ähli önümleriň sanawyny ýerine ýetirmegi üpjün edýär;
• yzmatlar, web sahypasy, onlaýn dükanlar, bazarlar, sosial ulgamlar bilen özara gatnaşyk, belli bir sebitiň daşyndaky potensial müşderileriň gyzyklanmasyny artdyrmak bilen, onlaýn sargytlary ýerleşdirip önümleri uzakdan satmaga mümkinçilik berýär;
• üşderi bilen maslahatlaşma jogap enjamyny gurmak, şeýle hem “PBX” telefon funksiýasyny ulanmak arkaly amala aşyrylýar;
• çerki proseslere gözegçilik etmek, şahalaryň, dükanlaryň dolanyşygyny okamagyň derňewi, CCTV kameralaryny hakyky wagtda gurnanyňyzda, materiallary ibereniňizde we ýazga alanyňyzda amala aşyrylýar;
• ärhana banklar, töleg terminallary, ykjam amaly programmalar, QR geçirimleri islendik pul birliginde milli walýuta gaznalaryny walýuta hümmeti bilen özara baglanyşykda aragatnaşyksyz hasaplaşyklary amala aşyrmak üçin amatly ulgam;
• olandyryjy, yzygiderli emele gelmek we maliýe we seljeriş hasabatlaryny almak bilen telekeçiligi dolandyrmagyň mundan beýläkki işleri barada oýlanyşykly karar berip biler;
• rancheshli şahalary birleşdirip, hersini kadalaşdyryp, umumy işjeňligi girdeji we çykdajylary hasaplamak bilen seljermek mümkin;
• pplicationshli anketalar elektron journalurnalda jikme-jik ýazylar, ileri tutulýan tertipde ýerine ýetiriler we ýerine ýetiriliş tizligine we hiline görä seljeriler;
• yhmanlar hasaba alnanda, dolandyryjylar ýa-da dolandyryjylar, müşderileriň özleri ýaly, web sahypasynda, ykjam programmada ýa-da sosial ulgamlarda hasaba alynmagy, mugt penjireler bilen elektron ýazgylaryny ulanmak, zerur hyzmatlary, hünärmenleri saýlamak, jemi hasaplamak ýaly ýazgylary çalt edip bilerler. arzanladyşlary ýa-da mahabatlary göz öňünde tutup, töleg mukdary;
• daty müşderiler üçin arzanladyş, belli bir mukdarda, ýeňillikli müşderiler üçin aýratyn baha sanawlaryny döretmek, elektron kalkulýator ulanyp awtomatiki hasaplamak mümkinçiligi bilen üpjün edilýär.

Müşderi wepalylyk programmasy

Müşderiniň wepalylygy programmasy, uzak möhletleýin esasda başarnykly gatnaşyk etmek üçin hersiniň aýratyn isleglerini göz öňünde tutup, iň ýokary derejeli hyzmaty üpjün etmegi göz öňünde tutýar. Döwrebap programma diňe bir wepalylygy ýokarlandyrmak bilen çäklenmän, bazar derňewi arkaly, hyzmatlaryň we harytlaryň iň meşhur görnüşlerini kesgitlemek we özüne çekiji bahadan üpjün etmek arkaly täze, potensial çözüp bilýän müşderileri çekmek arkaly işewürligi giňeltmäge kömek edýär. Singleeke-täk programma diňe bir buhgalteriýa we dolandyryş görnüşindäki esasy mümkinçilikleri birleşdirip bilmän, eýsem gözegçilik we işewürlik işini gowulandyrýan häzirki zaman marketing çözgütlerini ulanmak bilen hem doldurylýar. Elbetde, bazar dürli derejedäki işleýşiň ösüşini görkezýär, hatda bahalaryň aralygynda-da tapawutlanýar, ýöne gözegçilikden soň ähli islegleriňize laýyk peýdaly peýdany saýlap bilersiňiz. “Univershliumumy hasapçylyk ulgamy” programma üpjünçiligi, dürli modullar we gurallar bilen hödürlenýän funksiýanyň giň mümkinçiliklerini göz öňünde tutup, iň uly ösüşleriň biridir, bu hem uly maliýe çykdajylaryna täsir etmezden, telekeçileriň isleglerini özüne çekiji bahada kanagatlandyrýar.

Programma üpjünçiligi ähliumumy, ýokary tehnologiýaly bolup, diňe ösen ulanyjylar üçin däl, eýsem çalt konfigurasiýa sazlamalary bilen ulgamda işlemegiň ýörelgelerini aňsatlyk bilen özleşdirip bilýänler üçin hem iş üpjün edýär. Ulanyjylar üçin ulgam diňe bir dürli modullary we gurallary, resminama akymy bilen işlemek üçin şablonlary däl, eýsem iş panelini sazlamak üçin mowzuk dizaýnlaryny, daşary ýurtly kontragentler bilen soňraky gatnaşyklar üçin dilleri hem hödürleýär. Her iş enjamyna ygtyýarly wersiýa gurlanda, ulanyjylar iş stolunyň gysga ýoly arkaly girerler. Giriş, işgäri hasaba alanyňda, iş işjeňligi we soňraky gözegçilik we buhgalteriýa bilen şahsy maglumatlary girizmek bilen döredilen şahsy hasapdan amala aşyrylýar. Programma, gurluş bölümleriniň ähli işgärleriniň köp kanally baglanyşygyny üpjün edýär, topar habarlaryny interaktiw alyş-çalyş etmek bilen topar ruhuny üpjün edýär. Şeýlelik bilen, potensial müşderilere edilýän hyzmaty haýalladýan, satuw mukdaryny azaldýan we netijede kompaniýanyň girdejililigine täsir edýän zerur maglumatlary gözlemek üçin wagt ýitirmegiň zerurlygy ýok.

Müşderiniň wepalylyk programmasyny nädip döretmeli

Müşderä wepalylyk programmasyny nädip döretmeli? Programma üpjünçiligi, hyzmatlar berlende we haryt satylanda iş proseslerini sazlamaga mümkinçilik berýär. Durnukly bäsdeşlige ukyplylygy üpjün etmek, şeýle hem kontragentleriň wepalylygyny ýokarlandyrmak üçin ýeňillikli müşderilere bonus ballary we yzygiderli satyn almak üçin goşmaça arzanladyşlary görkezip, häzirki zaman marketing strategiýalaryny ulanmak teklip edilýär. Şeýle hem, kompaniýanyň tekliplerini dilden-dile mahabatlandyrylanda, bonuslar we arzanladyşlar berler. Maslahatlary we synlary paýlaşmak bilen, müşderiler goşmaça bal alarlar, olar ýygnanar we sargytlar üçin indiki töleglerde ulanylar.

Programma, hödürlenýän hyzmatlar, satylan önümler, kontragentler bilen yzygiderli habarlaşmak, soňraky okamak we goşmaça ýeňillikler bermek üçin islendik döwürde gazanylan umumy girdejini hasaplamak barada jikme-jik maglumatlary ýazga alar. Şeýlelik bilen, alyjylar ýygy-ýygydan we has köp mukdarda satyn almalara ýykgyn edýärler. Programma üpjünçiligi diňe bir guramanyň işgärleriniň işi üçin däl, eýsem şahsy maglumatlaryň girizilmegi bilen özbaşdak hasaba alynyp bilýän potratçylar üçin hem üpjün edilýär, soňra sargytlar, gowşuryş, aragatnaşyk we ş.m. ýerleşdirilende ulanylar. Üçünji tarap hyzmatlaryny ulanmak bilen, kontragentler diňe bir işgärler (geňeşçiler, menejerler, dolandyryjylar) bilen aragatnaşyk saklamak bilen çäklenmän, täzelikleri, girdejili mahabat programmalaryny, arzanladyşlary we başgalary yzarlap bilerler. Kämil ösüş, iş çeşmelerini awtomatlaşdyrmak bilen gündelik amallary awtomatlaşdyrmak, islendik iş ugrunda ulanyp boljak köp mümkinçilikleri üpjün edýär.

Adaty müşderiler üçin wepalylyk programmalary

Adaty müşderiler üçin wepalylyk programmalary sowgat şahadatnamalaryny we arzanladyş kartlaryny ulanyp özboluşly mümkinçilikleri hödürleýär. Ulgamda şahadatnamalaryň we harytlaryň kodlaryny çalt okamaga, sistema derrew maglumatlary girizmäge we hasaplaşyk amallaryny amala aşyrmaga kömek edýän dürli enjamlary ulanmak bolýar. Techokary tehnologiýaly programma üpjünçiligi, işgärleriň eden işleri, girdejileri we ýitgileri barada bitewi analitiki hasabatlaryň döredilmegi bilen ähli şahamçalaryň, ammarlaryň, dükanlaryň birleşmegini üpjün edýän ýokary hilli iş dolandyryşyna goşant goşýar. Hasabat resminamalarynyň seljeriş we statistik görkezijilerine esaslanyp, dolandyryjy işi mundan beýläk-de düzgünleşdirmek we dolandyrmak üçin habarly, oýlanyşykly kararlar alyp biler. Programmada ähli işgärler bir wagtyň özünde girmäge we dürli meseleleriň ýerine ýetirilmegine, içerki ulgam arkaly maglumat maglumatlary bilen habar ibermegine, kontragentlere gyssagly hyzmaty üpjün etmegi we hil görkezijilerini gowulandyrmagy üpjün edip, ýerli derejede aragatnaşyk saklap bilerler.

Işgär ulgama gireninde her gün ýerine ýetirilýän hakyky işler ýazga alynar. Mysal üçin, ýerine ýetirilen işleriň umumy görkezijilerini, döredilen meýilnamalara laýyklykda işlenen wagtyň mukdaryny okamak esasynda işgärlere aýlyk tölener. Şeýle hem, diňe bir gizlin jogapkärçilik materiallaryny ulananyňyzda diňe bir iş jogapkärçiliginiň däl, eýsem ygtyýarlyk derejesiniň hem bölünmegini üpjün edýär. Şeýlelik bilen, maglumat çykarylanda ulgam materiallaryň ýokary hilli saklanmagyny üpjün edip, ulanyjynyň giriş derejesini habar berer. Bulut ammarynda, uzak wagtlap üýtgewsiz saklanjak çäklendirilmedik göwrümli materiallary saklaýan uly amaly ýady bar. Çäklendirilmedik göwrümdäki maglumatlar, şeýle hem goldanýan Word we Excel formatlarynda yzygiderli giňişlikde ygtybarly saklanar. Şol bir wagtyň özünde, maglumatlary import etmek we eksport etmek arkaly resminamalary, tablisalary, surnallary we grafikleri özbaşdak doldurmak bilen, bar bolan maglumatlaryň yzygiderli girizilmeginiň zerurlygyny aradan aýyrmagyň özboluşly mümkinçiligini bellemelidiris. Şol bir wagtyň özünde, işgärlere yzygiderli işleri ýerine ýetirmek bilen gündelik işleri ýerine ýetirmek zerurlygy ýüklenmez.

B2b müşderileri üçin wepalylyk programmasy näme?

B2b müşderileri üçin haýsy wepalylyk programmasy, bar bolan maglumatlar bazasynyň üstüni ýetirip, üçünji tarap hyzmatlaryndan aragatnaşyk maglumatlary okamagy öz içine alýar. Programma üpjünçiligi, adaty müşderilere we myhmanlara goşmaça artykmaçlyklar bermek, girizilen hereket algoritmleri bilen elektron kalkulýator ulanyp, çalt hasaplamalar mümkinçiligini göz öňünde tutýar. Şeýlelik bilen, hyzmatlar we harytlar üçin baha sanawyny ulanyp, ulgam arzanladyşyň ululygyna we soňky töleg mukdaryna görä awtomatiki hasaplamak bilen sargytyň umumy mukdaryny ýazga alar. Awtomatlaşdyrylan, uniwersal we köp wezipeli programma üpjünçiligi çäksiz mümkinçilikleriň bardygyny göz öňünde tutýar we goşmaça hyzmatlar we ýokary tehnologiýaly enjamlar bilen täsirleşip biler. Şol bir wagtyň özünde, häzirki hasaplardan geçirimler, QR arkaly tölemek, banklar, töleg terminallary arkaly nagt däl görnüşde serişdeleri geçirip, aragatnaşyksyz töleg elýeterli boldy. Onlaýn tölegler geçirilende, bankyň hümmeti boýunça serişdeleri milli walýuta öwürmek bilen islendik dünýä walýutasyny kabul edip bolýar. Şeýlelik bilen, müşderilere onlaýn sargyt goýup, öýden çykmak hem zerurlygy ýok.

Degişli hyzmatlary we harytlary saýlamak üçin ykjam programma, web sahypasy, onlaýn dükan, bazar we sosial ulgamlary hem ulanmak bolýar. Programmada müşderilere sargytlary ibermek üçin düzülip bilinýän, marşrutlary we bu amalyň dowamlylygyny hasaplamak bilen takyk salgylary görkezýän uly göwrümli kartalar bar. Generalhli sargytlary umumy maglumat, sargyt belgileri, jemi mukdar, sebitler, doly iş güni we ştatdan daşary kurýerleriň kadalaşdyrylan işi, gowşurylan sargyt belgilerini we garaşylýanlary görkezmek bilen aýratyn journalurnal ýazyp bolýar. Şeýle hem, giriş tölegleriniň deslapky hasaplamasy bilen saýlanan hyzmatlary, hünärmenleri görkezýän, ýazgylaryň senesini we wagtyny çalt görkezýän elektron ýazgylary ulanyp, saýlanan hyzmatlar üçin gelýänleriň çalt hasaba alynmagyny üpjün edýär. Berilýän önümler ýa-da hyzmatlar baradaky maglumatlar, elýeterlilik, jemi mukdar, ady we düşündirişi, ştrih-kodlar, bahasy, sarp edijini daşarky parametrler bilen hakykatdanam tanyşdyrmak üçin şekilleri goşmak, maglumatlary senesi bilen doldurmak bilen baha sanawynda ýazylar. öndüriliş we möhleti. Käbir önüm önümleri ýok bolsa, müşderi habarnamany almak we soňraky hasaba almak bilen bu elementi ätiýaçlandyryp biler.

Müşderiniň wepalylyk programmasyny nädip ösdürmeli

Müşderiniň wepalylyk programmasyny nädip ösdürmeli? Awtomatlaşdyrylan programma, hyzmatyň hilini seljermek, gepleşikleri ýazga almak we söhbet geçirmek arkaly wepalylygy üpjün etmäge mümkinçilik berýär. Programma, gündelik işleri seljermek we hyzmatyň hiline baha bermek bilen pikir alyşmak arkaly müşderiler bilen aragatnaşyk saklaýan dolandyryjylaryň, kurýerleriň, dolandyryjylaryň we beýleki işgärleriň işini gowulandyrmaga mümkinçilik berýär. Derňew wariantlaryndan biri, hödürlenýän hyzmatlara we satylan önümlere baha bermek bilen SMS habarnamalaryny ibermekdir. Gepleşikleriň dowamynda ýazgy ediler, soň hünärmenleriň kär derejeleriniň seljermesi, kemçilikleri kesgitlemek we ş.m. Programma, hünärmenleriň iş wagtyny tygşytlamak bilen, ýüze çykan meseleler boýunça iň täze maglumatlary üpjün etmek üçin telefon aragatnaşygyny we jogap beriji maşyny ulanmagy göz öňünde tutýar. Abonentlerden gelýän jaňlar wagtynda ulgam aragatnaşyk belgilerini telefon belgileri bilen hasaplar, soň bolsa iş enjamynyň monitor ekranynda abonent hakda jikme-jik maglumatlary görkezer, gelýän jaňa jogap berer, taýýar söhbetdeşlikde, ady bilen ýüz tutar, bu hem sarp edijini artdyrar. wepalylyk, oňyn düşünje döretmek. Ulanylan arzanladyşlar, kompaniýa üçin bahasyna üns berip, aýratyn müşderiler üçin aýratyn şertleri kesgitlemäge mümkinçilik berýär.

Arzanladyşlar adaty müşderiler üçin mahabat teklipleri bilen birleşdirilip bilner, bu bolsa hiç kime biperwaý galmaz. Mundan başga-da, ähli bölümleriň işiniň hilini ýokarlandyrmak üçin hereketlere uzak wagtdan soň hakyky wagtda gözegçilik etmek üçin wideo gözegçiligi gurmak meýilleşdirilýär. Mundan başga-da, ID ýaly iň täze wariantlary ulanmagy teklip edýär. Kärdeşler şahamçalara, dükanlara girenlerinde ulgam adamy kesgitlär we kesgitlär, soň bolsa gatnaşyjylaryň derňewi. Mundan başga-da, dolanyşygyň analitiki görkezijilerine esaslanyp, çykdajylary we girdejiler bilen deňeşdirip, iň suwuk nokatlary kesgitlemek bolýar. Goşmaça mümkinçilikleri döredeniňizde, işiň amaly işjeňligini ýokarlandyrýarsyňyz. Mysal üçin, goşmaça ýokary tehnologiýaly enjamlar bilen täsirleşende, aksiýalary derrew doldurmak ýa-da suwuk zatlary ýok etmek bilen inwentar hasaba alnyşyny gowulandyrmak bolýar. Önümler baradaky ähli maglumatlar ammar enjamlaryny ulanyp awtomatiki öndürilen inwentar bilen baha sanawynda ýazylar. Şol bir wagtyň özünde, adam faktorynyň täsirini hasaba almazdan, işgärleri çekmek zerurlygy bolmazdan, deslapky taýýarlyk, çeşmeleriň we jogapkärçiligiň paýlanmagy üçin wagt sarp etmegiň zerurlygy ýok.

Programma üpjünçiligi, ýiten suwuk önümleri awtomatiki satyn almak bilen iş wagtyny aradan aýyryp, inwentarlaryň hakyky balansyna gözegçilik eder. Müşderiniň wepalylyk programmasyny nädip ösdürip boljakdygy barada beýniňizi sarsdyrmagyň zerurlygy ýok. USU kompaniýasyny döredijiler hemme zady oýlandylar we siziň üçin muny etdiler, islän wagtyňyz dünýäniň islendik künjeginde ulanyp boljak, şol bir wagtyň özünde iş alyp barýan çäksiz sanly ulanyja elýeterliligi üpjün edip boljak özboluşly ösüşi size hödürlediler. programma üpjünçiligini haýallatmazdan ýa-da tormozlamazdan. Awtomatlaşdyrylan programma üpjünçiligi diňe bir adaty müşderileri saklamaga kömek etmän, iň az töwekgelçilikli we maýa goýlan maliýe çeşmeleri bolan mahabatlary ýerleşdirmek üçin üçünji tarap hyzmatlary bilen aragatnaşyk saklap, täzelerini hem özüne çekýär. Şol bir wagtyň özünde, programma üpjünçiligi goşmaça göterimleri jemläp, müşderiler üçin arzanladyşlary we bonuslary üpjün edip, girdejiniň umumy mukdaryny, hödürlenýän önümleriň we hyzmatlaryň bahasyny oýlanyşykly hasaplamaga mümkinçilik berýär. Funksiýanyň ähli diapazonyny göz öňünde tutup, 1C ulgamy bilen integrirlenende, ulgamdan sistema geçmek, tamamlanan amallary täzeden ýerine ýetirmek we ş.m. hünärmenleriň zerurlygy bolmazdan ýönekeýleşdirilýän buhgalter hasabatyny bellemelidiris. Maliýe we seljeriş hasabatlary dolandyryş üçin elmydama elýeterli bolar. Programmanyň konfigurasiýalary dürli-dürli.

Müşderiniň wepalylygyny ýokarlandyrmak üçin CRM

Müşderiniň wepalylygyny ýokarlandyrmak üçin ähliumumy CRM peýdasy, bar bolan maglumatlaryň girmegi bilen aýratyn maglumatlar binýadyny saklamagy, şeýle hem maglumatlar bazasyny giňeltmek üçin üçünji tarap hyzmatlaryndan aragatnaşyk maglumatlaryny okamagy goşmak bilen yzygiderli doldurylýan maglumatlary öz içine alýar. Bitewi CRM maglumat binýady, resminamalaryň, fotosuratlaryň skanerini hödürleýän aragatnaşyklar, müşderileriň doglan senesi, sargytlar we özara gatnaşyklar, özara hasaplaşyklar, meýilleşdirilen wakalar (duşuşyklar, gowşuryş we ş.m.) maglumatlary öz içine alar. Aragatnaşyk maglumatlary ulanylanda, gutlaglar, habarnamalar, ýatlatmalar we ş.m. bilen SMS, WhatsApp, Viber, E-poçta habarlary arkaly kontragentlere maglumat iberiler. Programmada, senäni we wagty, işleýşini görkezip, meýilleşdirijini ulanyp, dürli meseleleriň awtomatiki ýerine ýetirilişini düzüp bilersiňiz.

Käbir işleri ýerine ýetireniňizde, programma ýerine ýetirilen işler barada hasabat berer. Programma, alnan umumy girdejini, haýyşlaryň we sargytlaryň arassalygyny hasaplamaga, müşderileri VIP ýa-da mesele kategoriýalaryna bölmäge mümkinçilik berýär. Şoňa laýyklykda VIP müşderileri üçin goşmaça artykmaçlyklar berilýär we kynçylyk çekýänler üçin ýazgylar saklanar we öňünden töleg bilen sargytlar ýerleşdiriler. Awtomatlaşdyrylan programmalar, iň çylşyrymly işleri ýerine ýetirmek üçin amatly çözgüt bolup, demo wersiýasyny synap, mugt re inimde göçürip alyp, öz ýagdaýyňyz bilen tanşyp bilersiňiz. Programma, ulanyjy derejesini, işçileriň sanyny, kompaniýanyň işini her gün gowulandyrmak, sebit derejesinde ösüş we giňeltmek üçin amatlydyr.