Kärende üçin CRM
Kärende telekeçilik işi üçin diýseň girdejili format: durnukly girdeji, az maýa goýum, hyzmatlaryň sanawyny yzygiderli giňeldip bilersiňiz we amallary dolandyrmak aňsat. Theöne işjeňlik näçe aňsat görünse-de, gülläp ösmegi üçin ýazgylary ýöretmeli: girdejileri hasaba alyň, çykdajylara gözegçilik ediň, geljekde çäreleri meýilleşdirip bilersiňiz.
Kärende CRM, işleriňizi dolandyrmak üçin ajaýyp gural bolup biler. USU kompaniýasy sizi bu ugur üçin ýörite işlenip düzülen programma üpjünçiliginiň çözgüdine üns bermäge çagyrýar.
Kärende üçin CRM ýönekeý, ýöne ýokary derejede işleýän programma üpjünçiligi. Funksiýalaryň sanawynda gaýtadan işlemek prosesi we çuňňur analitika üçin kömekçi funksiýalar bar.
Kärende hasaby üçin CRM ulgamy
USU-dan kärende hasaby üçin CRM ulgamy size aşakdaky wariantlary hödürleýär. Ilki bilen, kärende ýazgylarynyň dürli kategoriýalarda saklanyp bilinjekdigini kesgitläliň: awtoulaglar, gurallar, egin-eşik, enjam we ş.m. Şundan ugur alyp, programma üpjünçiliginde mundan beýläkki işler gurulýar.
Programmada belli bir elementiň tutýan ýerini anyk yzarlap bilersiňiz. Munuň üçin döredijiler kategoriýalary reňk boýunça tapawutlandyrmak ukybyny hödürlediler.
Ulgamdan belli bir kategoriýany saýlamak üçin gözlegden peýdalanmaly. Muny at, element belgisi ýa-da ştrih-kod bilen edip bolýar. Käwagt adyň ilkinji nyşanlaryny girizmek ýeterlikdir.
Mümkin bolan müşderiniň ofise jaň edýändigini we awtoulag kärendesine almalydygyny aýdalyň. Dolandyryjy diňe tertibe seretmeli bolar we elýeterliligi, boş sagatlary we beýleki maglumatlary derrew kesgitlär. Hemme zadyň bir ýerde bolmagy gaty amatly, käbir wakalar reňk bilen görkezilýär we müşderä derrew diýen ýaly jogap berip bilersiňiz.
Kärende hasaby üçin CRM ulgamy amallary ep-esli çaltlaşdyryp we müşderileriň wepalylygyny ýokarlandyryp biler, sebäbi jogap üçin köp garaşmaly bolmaz.
SRM kärendesi
CRM kärendesi, esasan, müşderiler bilen gatnaşyklara gönükdirilendir. Adyň özi bu hakda aýdýar. USU-dan CRM kärendesinde müşderiler bilen bu gatnaşyklary gurup bilersiňiz.
Ulgamda, her bir müşderi üçin kartoçka döredip, oňa şahsy maglumatlary girizip bilersiňiz. Gatnaşykda käbir ýagdaýlarda şertnama döredilýär we hasaba alynýar, beýleki ýagdaýlarda kompaniýa goýum ýa-da öňünden töleg alýar. Bu nuanslaryň hemmesini geljekde görkezip we göz öňünde tutup bolar.
USU-nyň bergidarlar ýa-da ygtybarsyz müşderiler bilen işlemek wezipeleri bar. Şeýle dersleri programmada bildiriş belligi bilen kesgitläp bolýar. Bu kompaniýany girdejili gatnaşyklardan gorar. Aslynda, programmada belli bir müşderi bilen baglanyşykly ähli amallary alyp we saklap bilersiňiz.
CRM kärendesi
Kärende CRM kompaniýanyň çykdajylaryny ýazga almak üçin peýdaly bolup biler, mysal üçin, kärende jaýlaryny saklamak üçin çykdajylary yzarlamak zerur bolup biler. Awtoulaglary kireýine alýarsyňyz diýeliň, ýöne olaryň görkezilişini yzygiderli dowam etdirmeli, sarp edilýän zatlara, gury arassalaýyş, awtoulag ýuwmak we ş.m.
Aktiwlere hyzmat etmek üçin çykdajylar çykdajylaryňyzy görkezer we işleriňiziň netije berjekdigine düşünmäge kömek eder. CRM kärendesi dürli hasabatlar bilen enjamlaşdyrylandyr, olar aktiwler, maliýe işleri we gysgaça mazmun boýunça bolup biler.
Şeýle hem, hasabatlaryň kömegi bilen iň üstünlikli dolandyryjylary kesgitläp bilersiňiz we kompaniýanyň girdejisine hersiniň goşandyny kesgitläp bilersiňiz. Size goşmaça wariantlary hödürläp bileris. Mysal üçin, aragatnaşyk bilen baglanyşykly bolup biler.
Isleg boýunça, PBX we gyssagly habarçylar bilen integrasiýa birikdirip bilersiňiz. Bu, işiňizde goşmaça artykmaçlyklary almaga kömek eder. Mysal üçin, habar býulletenini ses ýa-da islenýän aragatnaşyk formaty arkaly iberip bilersiňiz. Müşderilerimiziň amatlylygy üçin, programma interaktiw görkezmeleri hödürledik, olar iş wagtynda gönüden-göni ulanylyp bilner;
USU bulut esasynda, ýerli torda ýa-da aýratyn kompýuterde ulanylyp bilner, bularyň hemmesi siziň islegleriňize bagly. Şahsy söhbetdeşlikde has jikme-jik maslahat bermäge şat bolarys. Universalhliumumy buhgalteriýa ulgamy, elýeterli bahadan ygtybarly kärende programmasydyr.