CRM для СПА салона

• Программное обеспечение УрГУ помогает эффективно управлять СПА-центром;
• В системе может работать как администратор, так и директор;
• Работать с программой можно через программное обеспечение;
• Поиск клиентов возможен по данным карточек клиентов и другими методами;
• В программе можно создать полный кейс для отдельного клиента;
• Услуги в системе можно выбрать прямо из прайс-листа;
• Программа умеет автоматически рассчитывать общую стоимость услуг;
• Программа позволяет записать клиента на день к разным специалистам;
• Программу можно настроить на уведомление клиента о звонке;
• Вы также можете делать автоматические массовые напоминания;
• Программу можно настроить для совершения голосовых звонков;
• Работать в программе можно в любой валюте;
• Система поддерживает разные способы оплаты: наличные, безналичные расчеты, сертификаты, бонусы;
• Поддерживается смешанный тип оплаты, например, частично бонусом, частично наличными;
• Мы подготовили для вас больше возможностей, узнайте об этом подробнее.

CRM для спа-салона

CRM для спа-салона — программа, в которой осуществляется управление клиентами. Они очень важны для каждого салона, ведь от них зависит доход и дальнейшее развитие центра.

Как выбрать CRM для спа-салона? Вам необходимо изучить существующие предложения и сравнить их возможности со своими потребностями. Хотим познакомить вас с современной CRM, разработанной УрГУ.

Программа для СПА центра

Программа для СПА-центра от УрГУ помогает эффективно управлять различными процессами. Возможности CRM позволяют работать с каждым клиентом максимально эффективно. Система может отражать все специфические функции заказчика. Например, какими услугами он пользуется, как часто посещает салон, когда и так далее.

Подробная информация будет полезна при общении с посетителем, а также для стимулирования спроса на услуги. Также, если по каким-то причинам администратор уйдет и его место займет новичок, ему будет легко работать с клиентами, ведь информация очень подробно внесена в программу для СПА-центра.

Управление СПА-салоном

Управление спа-салонами может включать в себя различные компоненты, одним из которых является управление записью на прием и бронированием. В этом случае записаться на прием можно как онлайн (при интеграции с сайтом салона), так и обычным способом. Администратор может легко сравнивать разные составляющие процессов: время приема, наличие персонала, наличие помещений и так далее.

Чтобы избежать длинных очередей или, наоборот, простоев в мероприятиях, вы можете использовать автоматические напоминания о посещениях по SMS, электронной почте, Viber или голосовым звонкам через программу. Вы можете вносить изменения и отменять встречи, быстро менять расписание и так далее. Это поможет оптимизировать деятельность.

Управление спа-салоном включает в себя ведение календаря персонала. Сюда входит: графики работы сотрудников, распределение сотрудников по процедурам, учет рабочего времени и смен. Вы даже можете использовать функции CRM и прописывать, какие виды услуг и кто будет предоставлять тому или иному клиенту.

Автоматизация СПА-салона

Автоматизация СПА-салона поможет оптимизировать работу всего заведения. Вы можете автоматизировать отдельное направление или применить комплексный подход к управлению центром.

Автоматизация СПА-салона предполагает эффективное управление базами данных. Например: хранение истории просмотров, предпочтений клиентов и медицинских данных (при необходимости). В УрГУ можно вести карточки клиентов, в которых указываются их пожелания и предпочтения. Если используются программы лояльности, вы также можете прикрепить данные об этом. К платежам будет автоматически применяться система лояльности и бонусные программы.

Вы сможете работать с отчетами и аналитикой. Например, вы можете получить статистику по трафику, среднему чеку и эффективности кампании. Провести анализ продаж услуг и товаров народного потребления, оценить загруженность сотрудников и так далее.

Бухгалтерский учет в СПА центре

Учет в СПА-центре может вестись по разным направлениям. Например, финансовые категории и предоставляемые услуги подлежат обязательному учету. Также время сотрудников, количество посещений и многое другое. Все зависит от потребностей клиента.

Бухгалтерский учет может включать в себя управление запасами и потреблением. Например, могут быть зарегистрированы остатки косметики и других материалов. В УСУ можно работать с автоматической амортизацией при использовании материала для процедур. Вы также можете управлять заказами и доставками.

Бухгалтерский учет в СПА-центре включает в себя финансовый менеджмент. Финансы проходят через кассу и текущий счет. В УрГУ можно производить оплату по наличному и безналичному расчету, также в качестве оплаты можно использовать сертификаты и бонусы.

Система УСУ оснащена различными видами отчетов, например, о расходах и доходах. Вы также можете проанализировать любую область, подлежащую регистрации в программе. Это лишь малая часть возможностей, которые вы можете получить, работая с нами.

Приглашаем Вас поближе познакомиться с нашим программным продуктом. Вы можете сделать это, посмотрев доступные видеоролики, загрузив бесплатную пробную версию и посетив личную презентацию. Вы можете подписаться на него прямо сейчас. УрГУ - делает управление спа-салоном эффективным.