Больничное программное обеспечение USU-Soft включает в себя регистрацию пациентов, регистрацию лекарств, регистрацию процедур, регистрацию медицинского персонала и многое другое. автоматизирует. Кроме того, программа ведет учет всех расходов, связанных с уходом и лечением пациентов. Приложение «Наша больница» представляет собой функциональное информационное приложение, разделенное на три основных раздела. В первой части приводится основная информация о медицинском учреждении, в том числе перечень процедур, препаратов, оборудования и расходных материалов, получаемых и выдаваемых медицинскому персоналу для лечения и ухода за больными и др. медицинское оборудование, используемое в больнице. Во второй части работает персонал больницы и вводит полученную информацию для выполнения своих текущих задач. Эта информация требуется больничному приложению УСУ-Софт для обработки и отображения сводки данных, чтобы обеспечить объективное описание общей работы больницы на основе полученных результатов. Третья глава, сами результаты и анализ, способствует критической оценке этих процессов и эффективному планированию работы больницы. Приложение больницы хранит записи о пациентах в системе CRM, которая позволяет сортировать по различным критериям и вести историю каждого с документами, фотографиями и диаграммами.
Программа USU-Soft Hospital помогает составить удобный график работы врачей в соответствии с их рабочим столом и графиком работы, а также знакомит с работой лечебно-диагностических кабинетов. Расписание для каждого специалиста и практики представлено в виде отдельных окон, в которых указано рабочее время и специальные записи для пациентов или анализы.
Пациенты сортируются из базы данных CRM одним щелчком мыши. График в программном обеспечении больницы визуализирует загрузку палаты и количество пациентов, а также записывает все визиты, включая лечение. Все электронные формы в больничном приложении включают удобный и компактный ввод данных — каталог ответов, адаптированный к каждой ситуации. Врачам предлагаются такие же справочники-справочники, позволяющие больницам быстро заполнять отчеты пациентов. Теперь вам не придется все запоминать и записывать самостоятельно - в больничной программе есть все возможные варианты, просто выберите нужный и щелкните мышкой. Для больниц данные, введенные экспертами, могут просматривать главный врач и другие лица, принимающие решения, а также медкомиссия, что удобно тем, что информация о пациенте обобщается в едином отчете и может быть сделана из них. общая оценка ситуации.
Больницы часто имеют собственные столовые и меняют постельное белье в зависимости от количества имеющихся коек. Такие дополнительные задачи, которые больницы выполняют при лечении пациентов, также могут быть записаны в этом программном обеспечении для больниц, предоставляя медицинскому персоналу электронные журналы для соответствующих заметок. Например, когда происходит следующая смена подгузника у пациента, программа уведомляет сотрудника, ответственного за эту задачу. Приложение отслеживает запасы, поэтому вы сразу узнаете, сколько запчастей есть на складе и сколько дней они понадобятся. Программа формирует все виды отчетов - финансовые, медицинские обязательные, внутренние и т.д.
Опрос клиентов — очень полезный процесс, если вы хотите узнать свою репутацию и мнение пациентов о ваших услугах. Сделайте вопросы одинаковыми; задавать разные вопросы. Например, один человек может понимать вопрос «Оценить качество обслуживания» как просьбу оценить работу конкретного сотрудника, а другой может понимать вопрос для офиса в целом. Вам не нужно просто выбрать вопрос и задать его. Время от времени меняйте вопросы, чтобы проверить их влияние на вашу службу. Например, вы можете обмениваться 3 вопросами в месяц: «Пожалуйста, оцените мою работу» (оценка конкретного специалиста); — Тебе понравилось здесь сегодня? (оценка отношений); «Вы бы порекомендовали его своим друзьям?» (этот вопрос является наиболее важным при оценке удовлетворенности клиентов, у компаний-лидеров количество положительных ответов на него больше, чем у их отстающих конкурентов).
Вы согласитесь с нами, что во времена кризиса, нестабильности и экономических неурядиц привлекать клиентов становится все труднее. Знаете ли вы, что привлечь клиента стоит в 5 раз дороже, чем привлечь клиента, поэтому наша главная миссия — удержать клиента и сохранить его лояльность, всегда следя за тем, чтобы клиент остался доволен и захотел вернуться. Я продолжаю возвращаться к вам. Программное обеспечение для мониторинга больниц УСУ-Софт облегчит процесс улучшения качества вашего обслуживания.