Dermanhanalarda wepalylyk programmasy
Bäsdeşlik, hatda lukmançylyk pudagynda-da diýen ýaly aralaşýar. Sagdyn bäsdeşlik bolanda, müşderilere peýdaly bolýar we hyzmat we önüm üpjün edijileri telekeçiligi dolandyrmak we satmak çemeleşmelerini gowulandyrmaga höweslendirýär.
Dermanhanalar üçin wepalylyk programmasy, bäsdeşlik artykmaçlyklaryny gazanmak üçin kompaniýanyň strategiýasynyň görnüşlerinden biridir. Bu synda, bu çemeleşmäniň artykmaçlyklaryny we ony durmuşa geçirmegiň guralyna serederis.
Dermanhanalarda wepalylyk programmalary, müşderileri özüne çekmek we saklamak maksady bolan marketing strategiýasydyr. Adatça, dermanhanada yzygiderli satyn alanyňyz üçin minnetdarlyk hökmünde sarp edijilere bonuslar, arzanladyşlar we başgalar berilýär.
Çemeleşmäniň düýp manysy, uzak möhletleýin girdejili gatnaşyklaryň yzygiderli emele gelmegine esaslanýar. Dermanhanalar üçin wepalylyk programmalarynyň esasy elementleri: jemlenen bonuslar, arzanladyş kartlary, arzanladyşlar, nagt pul, şahsy teklipler, yzygiderli müşderiler üçin programmalar.
Wepalylyk programmalaryny ulanmak üçin CRM
Dermanhanalarda wepalylyk programmalaryny durmuşa geçirmegiň artykmaçlyklary aşakdakylardyr. Mysal üçin, bu çemeleşme müşderilere dermanhana gaýdyp gelip satyn almaga itergi berýär. Bu, şeýle hem, bäsdeşlere geçmeginiň öňüni alýar, sebäbi artykmaçlyklar bilen sizden önüm satyn alyp bilerler.
Wepalylyk programmalarynyň kömegi bilen sarp edijilerdäki maglumat bazalaryny has jikme-jik saklamak, ileri tutmalary kesgitlemek we soňra dermanhananyň görnüşlerini köpeltmek mümkindir. Şeýle hem şahsylaşdyrylan önümleri ýa-da hyzmatlary hödürläp bilersiňiz. Netijede, sarp edijileriň arasynda dermanhanada oňyn düşünje döredip bilersiňiz. Dermanhanada wepalylyk programmasyny nädip durmuşa geçirmeli?
Wepalylyk programmalaryny ulanmak üçin CRM bu meselede kömek eder. Bu olary işe girizmek üçin ýöriteleşdirilen programma üpjünçiligi çözgüdi.
USU kompaniýasyndan wepalylyk programmasyny ulanmak üçin CRM, islendik wepalylygy mümkin boldugyça netijeli dolandyrmaga kömek eder. USU-dan CRM-iň mümkinçiliklerine seredeliň.
Dermanhanada wepalylyk programmasyny hödürlemek üçin SRM
USU-nyň dermanhanasynda wepalylyk programmasyny hödürlemek üçin SRM, müşderi maglumat bazalaryny mümkin boldugyça netijeli saklamaga kömek eder. Maglumatlary ýygnap we saklap bilersiňiz. Müşderi kartlary aragatnaşyklar, aýratyn maglumatlar we ileri tutmalar barada maglumatlary görkezip biler. Şeýle hem, satyn alma taryhy, girdejiler we ş.m. hakda maglumat goşup bilersiňiz.
Öň girizilen maglumatlara esaslanyp, soňra ölçegler boýunça bölüp bilersiňiz. Bu kriteriýalar bolup biler: satyn almalaryň ýygylygy, geografiki ýa-da demografiki aýratynlyklar.
USU arkaly marketingi awtomatlaşdyryp bilersiňiz. Mysal üçin, programma arkaly şahsylaşdyrylan teklipleri we mahabatlary iberip bilersiňiz. Şeýle hem, wepalylyk programmalary üçin belli bir mehanizmleri işe girizeniňizde, artykmaçlyklary hasaplamak ýa-da debit etmek üçin awtomatiki hasaplamalara bil baglap bilersiňiz.
USU-dan dermanhana wepalylyk programmalaryna girmek üçin SRM dürli bildirişler üçin düzülip bilner. Mysal üçin, bir müşderi wepalylyk programmasy arkaly bir derman satyn aldy we nagt pul kartoçkasyna awtomatiki usulda berilýär, ulgam oňa bu barada habar berýär. Ora-da kompaniýa sarp edijiler üçin ýörite teklipleri hödürlemek kararyna geldi, bu barada olara habar berip bilersiňiz.
USU e-poçta, SMS ýa-da gyssagly habarçylar arkaly paýlamak üçin ulanylyp bilner.
USU ulgamy ballary we arzanladyşlary ýygnamak üçin belli düzgünler bilen düzülip bilner. Soňra arzanladyşlary we bonus kartlaryny dolandyryp bilersiňiz. Wepalylygy derejä (bürünç, kümüş, altyn we ş.m.) girizmek zerur bolsa, USU size bu meselede kömek eder.
Wepalylyk programmalary girizilende diňe bir ony durmuşa geçirmek däl, eýsem gazanylan netijeleri seljermek hem möhümdir. Hasabatlar, grafikler, diagrammalar we ş.m. arkaly amala aşyrylýan peýdaly USU analitikleri size bu meselede kömek eder. Mysal üçin, bu programma näçe adamyň gatnaşandygyny, ortaça tölegiň nämedigini, dermanhanada näçe gezek satyn alandyklaryny we ş.m. barlap bilersiňiz.
Şeýle hem sarp edijiniň özüni alyp barşynda markerleri we esasy öndürijilik görkezijilerini kesgitläp bilersiňiz. Geljekde bu dogry we habarly karar bermäge kömek eder. Size başga-da köp wariant hödürläp bileris. Satuw prosesiniň hemmesini USU arkaly dolandyryp bilersiňiz we şol bir wagtyň özünde doly goldaw goldawyny alyp bilersiňiz.
CMS inwentarlary netijeli dolandyrmak, islege gözegçilik, inwentar we beýleki köp amallar üçin hem peýdalydyr. Aslynda, islendik ugurda diýen ýaly ulgama bil baglap bilersiňiz. Soraglaryňyza şahsy çykyşda jogap bermäge şat bolarys. Häzir haýyş bilen ýüz tutuň.