Köp klinikalarda köp mukdarda maglumatlary gaýtadan işlemek we tertiplemek zerurlygy, şeýle hem gelýänleriň köp bolmagy sebäpli wagtyň ýetmezçiligi meselesi ýüze çykýar. Şeýle hem düýpli hemmetaraplaýyn gözden geçirmek we täsirli bejergini bellemek üçin beýleki lukmanlara eden saparlarynyň we çagyryşlarynyň ýazgylaryny ýöretmek zerurdyr. Häzirki wagtda hemme ýerdäki saglygy goraýyş guramalarynyň köpüsi awtomatiki elektron lukmançylyk taryhyny hasaba alyş programmalaryna geçýärler, sebäbi has az wagtyň içinde has köp iş etmek has möhümdir. Uly klinikalar, elektroniki hasaba alnyş awtomatlaşdyryş programmalaryny lukmançylyk hyzmatlary bazarynda diri galmak meselesine öwüren bu mesele bilen haýran galdy. Bu, hassalaryň ýeke-täk maglumat bazasynyň saklanmagyna (esasanam, her bir geleniň elektron saglyk taryhynyň saklanmagyna) täsir etdi. Mundan başga-da, lukmançylyk lukmançylyk taryhyny hasaba almak üçin maksatnama, klinikanyň dürli bölümlerinde (mysal üçin, gelýänleriň saglyk taryhy) işgärleriň girizen maglumatlaryny saklamaga mümkinçilik berýän gural we zerur bolsa analitiki maglumatlary ulanyp gözegçiligi amala aşyrmak üçin gural gerekdi. ýokary hilli dolandyryş karary almak üçin kompaniýanyň işleri barada. Käbir kompaniýalaryň wekilleri lukmançylyk taryhyny hasaba almagyň elektron awtomatlaşdyryş programmasyny internetden göçürip almaga synanyşýarlar. Suchöne şeýle ýagdaýlarda, ýokary hilli kärhananyň elektron saglyk ýazgylaryny dolandyrmak programmasyny göçürip alyp bilmejekdigiňize hemişe düşünmeli.
Elbetde, göçürip alyp giden ýazgylaryňyzy elektron lukmançylyk taryhy dolandyryş programmasynda saklap bilersiňiz, ýöne muny öz töwekgelçiligiňiz we jogapkärçiligiňiz bilen ýerine ýetirýärsiňiz. Birinjiden, bu elektron lukmançylyk taryhyna gözegçilik programmalary “tehniki goldaw” görnüşini teklip etmeýär. Ikinjiden, işgärleriňiziň uzak wagtyň dowamynda ýygnan we girizen islendik elektron maglumatlarynyň şeýle saglyk taryhyna gözegçilik programmalarynda kompýuter näsazlygy ýüze çykan halatynda gaty çalt ýitirilmegi mümkinçiligi bar. Bu ýagdaýda hiç kim size dikeldilmegi üçin kepillik bermez. Şonuň üçin internetden mugt göçürip alyp bolýan saglyk taryhynyň buhgalteriýa gözegçilik programmalaryny ulanmazlyk maslahat berilýär. “USU-Soft” elektron taryhy hasaba alyş programmasy, Gazagystanyň bazarynda we daşary ýurtlarda ýokary hilli elektron taryhy dolandyryş programma üpjünçiligi önümi hökmünde özüni görkezen işewür müşderiler üçin döredildi.
Elektron taryhy dolandyryş programmaňyzda ulanýan hyzmatlaryna baha bermäge müşderileriňizi höweslendiriň. Wepaly müşderiler esasan size jogap bermäge taýýardyrlar. Bu hassany kanagatlandyrmagyň soňky suratynyň köplenç bir ölçegli bolandygyny aňladýar. Müşderilere diňe bir hyzmatyň hiline baha bermek bilen çäklenmän, eýsem size ýene-de gaýdyp gelmek, müşderiniň hiline baha berse, indiki sapar elmydama 10% arzanladyş berjekdigiňizi habar bermekdir. saparyň ahyrynda hyzmatyň. Baha bermek islemeýän müşderileriň sanyny ölçäň. Hyzmatyňyzdan nägile müşderiniň haýsydyr bir düwmä basmazlygy ýa-da programmada alýan tekst habaryny ibermezligi gaty ähtimal. Megerem, 'aýaklary bilen ses berer' (dymar, ýöne ýene ýanyňa gelmez). Şonuň üçin diňe bir oňyn ýa-da otrisatel synlaryň sanyny däl, eýsem adamlar seslenme üçin wagt we duýgulary geçirmek islemeýän wagtlarynyň sanyny hem ölçemek möhümdir. Reýtingsiz girýänleriň sany, müşderiniň biwepalyk derejesini görkezýär. Müşderiniň nägileligine derrew jogap beriň. Müşderiniň negatiw pikirleri müşderiniň biwepalygyny aňlatmaýar. Nägileligi görkezmek üçin energiýa sarp etmek bilen, müşderi köplenç sizden düýbünden lapykeç däldigini we eşidiljekdigine we nägileliginiň sebäbiniň ýok ediljekdigini görkezýär. Meseläni düzetmek üçin eliňizden gelenini ediň we düzedilenden soň, ony gaýdyp gelip, üýtgeşmelere baha bermäge çagyryň. Programma munuň üçin gural berýär.
Köp dolandyryjylar müşderileriň girdejileriniň deňeşdirilende pes bolmagy barada alada edýärler. Bellige alnan müşderileriň göterimi gaty pes bolup biler, şonuň üçin meýilnamadaky boşluklary doldurmak üçin esasy müşderiler ýeterlik däl ýa-da hünärmenler hiç zat etmeýärler. Girdejini ýitirýärsiň we elbetde girdejini ýitirýärsiň. Okuwyň pes bolmagynyň sebäplerini bilmek isleseňiz, ilki bilen bellenenleriň göterimini takyk kesgitlemek üçin ilki bilen köp görkezijileri seljermeli.
Müşderileriň az bellenmeginiň asyl sebäbi hassanyň töleg tölenenden soň oňa beýle mümkinçilik berilmezligi. Hossar dymdy, sebäbi 'näsag islese, sorardy' ýa-da adaty işde ýa ýatdan çykardy ýa-da 'tutuldy'. Bu ýagdaýda ýitgileri nädip azaltmaly? “Satuw skriptleri” diýilýän zat bu ýerde kömek edip biler. USU-Soft programmasynyň bu prosesi ýeňilleşdirýän funksiýasy bar. Müşderi ret edeninde, dolandyryjy müşderä degişli önümleri hödürlemek ýa-da hyzmatlary täzeden meýilleşdirmek barada teklip bilen 'ýatlatma' alýar. Geň galarsyňyz, ýöne bu aýratynlyk diňe meýilnamaňyzdaky boşluklary 30-60% azaldyp biler! Programmany ulanyň we işiňiziň ajaýyp böleginden lezzet alyň!
Türkmenler
Русский