Hyzmat merkezi üçin CRM

• USU kompaniýasy size hyzmat merkezini dolandyrmak üçin döwrebap çözgüt hödürleýär;
• rogrammalary platforma arkaly dolandyryp bolýar;
• rogramma üpjünçiligi müşderi bazasy bilen işlemäge kömek edýär;
• rogramma üpjünçiliginiň mümkinçilikleri aýratyn sazlamalara düzülip bilner;
• rogrammadaky müşderileri segmentlere bölmek mümkin;
• ejeriş üçin töleg geçirip bilersiňiz;
• öleg opsiýalaryny giňeltmek üçin töleg ulgamlary bilen integrasiýa;
• latforma arkaly hyzmat merkeziniň maddy çeşmelerini dolandyryp bilersiňiz;
• gyr ýükler üçin haýyşlaryň awtomatiki paýlanmagy üpjün edilip bilner;
• mmar hasaba alnyşy siziň üçin amatly tertipde saklanyp bilner, mysal üçin, sarp ediş materiallary tükenende habar beriş sazlamalaryny kesgitläp bilersiňiz;
• rogramma arkaly satyn alyş bahalaryna baha berip bilersiňiz;
• erur resminamalary berip bilersiňiz;
• SU-da poçta mümkinçiliklerini ulanyp bilersiňiz;
• iz siziň üçin bir programma taýýarlamaga taýýar;
• ynag wersiýasy

Hyzmat merkezi üçin Crm

Hyzmat merkezi üçin Crm ussahananyň işini ep-esli aňsatlaşdyrýar we optimizirleýär. Çalt hasaba almak, müşderileriň özara gatnaşygy üçin ýokary hilli goldaw, şeýle hem analitika üçin mümkinçilikler döredýär. USU tarapyndan işlenip düzülen häzirki zaman CRM ulanmagyňyzy maslahat berýäris. Bu ulgam maglumatlar bazalary bilen işlemäge, hünär ýazgylaryny ýöretmäge we ähli seminar amallaryny gözegçilikde saklamaga mümkinçilik berer.

Crm - hyzmat merkezi

USU-dan Crm - hyzmat merkezi dolandyryş sargytlaryny ýerine ýetirer we aýratyn tehniki hem-de tutuş merkez üçin iň amatly we täsirli prosesi abatlar. Ulgamyň üsti bilen aşakdaky ugurlarda işleri tertipläp bilersiňiz: abatlaýyş haýyşlaryny kabul etmek, hasaba almak we gaýtadan işlemek.

Şeýle hem ulgamyň üsti bilen sargyt statuslary bilen işläp bilersiňiz. Olar gaty üýtgeşik bolup bilerler: diagnostika, abatlaýyş, eltip bermäge taýyn we ş.m. Amatlylyk üçin her bir status kategoriýasyny reňk bilen tapawutlandyryp bolýar.

Platforma arkaly ussatlary ýüklemegi we işleri tamamlamagyň möhletlerini meýilleşdirip bilersiňiz. USU-da müşderiler üçin profil döredip we her iş üçin jikme-jiklikler bilen ähli abatlaýyş taryhyny ýazdyryp bilersiňiz. Jikme-jik ýazgy bilen, soraglaryny we gyzyklanmalaryny bilip, müşderiniň wepalylygyny ýokarlandyrmaga mümkinçilik alarsyňyz.

Hyzmat merkeziniň programma üpjünçiligi

Hyzmat merkeziniň programma üpjünçiligi, müşderi bazasy bilen has netijeli işlemäge kömek eder. USU-daky müşderi kartoçkalary jikme-jik saklanyp bilner: aragatnaşyk maglumatlary we özara gatnaşyklaryň we ileri tutmalaryň taryhy.

Sargytlar bilen işleýän wagtyňyz, hyzmat edilýän enjamlaryň ýazgylaryny saklap bilersiňiz: modeller, seriýa belgileri, kepillik ýagdaýy. Ulgam size hödürlenýän hyzmatlaryň sanyny we bahasyny hasaba almaga mümkinçilik berýär. Şeýle hem, iş wagtynda meýilnamalaşdyrylan tehniki hyzmat ýa-da kepillik möhleti barada ýatlatmak üçin ulgamy düzüp bilersiňiz.

Hasaplaşyk üçin Crm

Hasaplaşyk üçin Crm ammar we ätiýaçlyk şaýlary bilen işlemäge kömek eder. Işler üçin girdejileri we çykdajylary, gurnalan ätiýaçlyk şaýlaryny öçürip bilersiňiz. Programma, sargytlar üçin ätiýaçlyk şaýlaryny yzarlamaga we ätiýaçlandyrmaga mümkinçilik berýär.

USU programmasy, inwentar doldurylmaly wagty size habar bermek üçin programmalaşdyrylyp bilner. Programma girip, ätiýaçlyk şaýlarynyň balansyny we bahasyny aňsatlyk bilen yzarlap bilersiňiz.

Hyzmat merkezi üçin Crm ulgamy

Hyzmat merkezi üçin CRM ulgamy, maliýe we resminamalar bilen dogry işlemäge mümkinçilik berýär. Mysal üçin, ulgam hasap-fakturalary, tamamlanan iş we kwitansiýalary, şeýle hem şertnamalary aňsatlyk bilen döretmäge kömek eder.

Programma, müşderileriň tölegleri we bergileri bilen işlemäge mümkinçilik berýär. Girdejiler, çykdajylar, düşewüntlilik barada hasabat taýýarlap bilersiňiz, işleriňiziň netijeliligini barlamaga kömek eder.

Hyzmat merkeziniň programma üpjünçiligi size müşderiler bilen aragatnaşyk gurmaga mümkinçilik döreder. Sargytyň ýagdaýy barada bildirişler bilen SMS, e-poçta, habarçylar arkaly işläp bilersiňiz.

Zerur bolsa, enjamlaryň eltip bermäge taýýarlygy barada awtomatiki habarnamalary ýerine ýetirip bilersiňiz we programma üpjünçiligini trigger habarnamalary üçin düzüp bilersiňiz. Programma arkaly hyzmatyň hiline baha bermek üçin bir hyzmaty başlap bilersiňiz.

Hyzmat merkezi üçin Crm hasabatlar bilen işlemek üçin mümkinçilik döreder. Mysal üçin, işçileriň netijeliligi we iş ýüki barada hasabat ulanyp bilersiňiz. Ora-da meselem, hyzmatlara bolan islegi analiz edip bilersiňiz. Şeýle hem abatlaýyş wagtyny we hyzmat üçin meýilleşdirilen wagt çäklerine laýyklygyny barlap bilersiňiz.

USU dürli integrasiýa, mysal üçin, buhgalteriýa programmasy ýa-da töleg ulgamlary bilen enjamlaşdyrylyp bilner. Integrasiýa üçin köp mümkinçilik bar, size gerek bolanlary saýlarys.

Onlaýn bron etmek üçin web sahypaňyz bar bolsa, abatlamak üçin onlaýn bronlamak bilen integrasiýany goldap bilersiňiz. Sargyt bermek üçin, CRM-e islendik ýere girmek üçin ykjam programma döredip bileris.

Programmada uzakdan işläp bilersiňiz, munuň üçin buludy ulanmaly; Programma üpjünçiliginde dürli işgärler üçin hasaplary kesgitläp bilersiňiz: kassir, kabul ediji, bronçy, buhgalter we ş.m. Olar üçin maglumat ygtyýaryny kesgitläp bilersiňiz. Programmany nähili ulanmalydygyny öwrenmek üçin interaktiw görkezmeleri ulanmagy maslahat berýäris. Şeýle hem, köp sanly material taýýarladyk, kanalymyz siziň üçin açyk, bu ýerde bar bolan mümkinçilikleri aýratyn göz öňünde tutup bilersiňiz. Accountinghliumumy hasapçylyk ulgamy - işiňize laýyk gelýän häzirki zaman awtomatlaşdyryş mümkinçilikleri.